Kundenberater/in für Privatkunden Zug 80-100%

Rejoignez CSS en tant que Kundenberater/in à Zug (80-100%). Une équipe dynamique vous attend !

Tâches

• Convaincre les clients de choisir CSS comme assurance santé.
• Conseiller les clients par divers moyens de communication.
• Développer le portefeuille clients grâce à vos compétences en vente.

Compétences

• Formation commerciale ou expérience en service client requise.
• Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux nouvelles technologies.

Voici à quoi ressemble ta journée

• Au c?ur du métier : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clients.
• Tu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand et anglais, et volontiers dans d'autres langues.
• Notre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l?upselling.
• Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
• De temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.

Ce que tu apportes

• Le plus important d'abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
• Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.
• Tu as de l'expérience dans le secteur de l'assurance maladie et as idéalement déjà obtenu le certificat VBV.
• Tu sais bien t'adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides lors des conversations.
• La digitalisation ne t'est pas étrangère - tu maîtrises bien l'ordinateur.
• Tu as un large réseau relationnel et habites de préférence dans la région.