Mitarbeiter Kundenservice, befristet 100% (m/w/d)

bis Ende November 2025

Unsere Auftraggeberin mit Sitz im Raum Luzern bietet vielseitige Versicherungslösungen für Privat- sowie Unternehmenskunden an. Dank einer professionellen und kompetenten Beratung hat sich das Unternehmen am Markt bestens etabliert. Zur Ergänzung des Kundenservice-Teams suchen wir eine kommunikationsstarke, einsatzbereite und kundenorientierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
• Bearbeiten von Kundenanliegen im Bereich von Vergleichsdienst Offerten oder Direktabschlüsse
• Selbstständig passende Lösungen im Rahmen der Grundversicherung finden und Anfragen fallabschliessend bearbeiten
• Vereinbaren einer Video- oder Telefonberatung mit dem Direktvertrieb für Kunden mit bestehendem Interesse für Zusatzversicherungen
• Beraten am Telefon und per E-Mail in Deutsch oder einer anderen Landessprache
• Proaktives erledigen von diversen verkaufsbezogenen und administrativen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit deinen Team Kollegen/innen
• Unterstützen der Kundenberatenden im Direktvertrieb

Ihr Profil
• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Detailhandel (mit Handelsdiplom)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (zwingend erforderlich)
• Von Vorteil Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Affinität für verschiedene IT-Systeme und Software sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Zuverlässige, flexible, belastbare, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
• Selbstständige und genaue Arbeitsweise
• Deutsch: Stilsicher / Französisch, Italienisch, Englisch (Niveau C1)

Ihre Perspektive
Ihnen bietet sich eine spannende Funktion mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in einer befristeten Anstellung mit sehr moderner Infrastruktur. Dies innerhalb eines Unternehmens, in welchem Sie Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Denken täglich anwenden können.
Eintritt
Anfang September 2025
Arbeitsort
Region Luzern

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und Sie diese Herausforderung interessiert, freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier per Link in der untenstehenden Zeile. Bei Fragen gibt Ihnen Herr Andreas Hofberger unter der Telefonnummer 041 368 15 25 gerne Auskunft.

Andreas Hofberger, Personalberater