Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

Lieu de travail : Clinique Hirslanden St. Anna | Lucerne 
Prise de poste : immédiate ou à convenir 
Type de contrat : CDI
Numéro de référence : 73480 
 
Aimes-tu accueillir les gens ? avec un sourire qui fait la différence ?
 
Alors tu es au bon endroit ! À la Clinique St. Anna, tu fais partie d?une équipe chaleureuse qui reçoit les patientes, patients et visiteurs avec empathie et professionnalisme. Tu ne te contentes pas d?accueillir les invités ? tu accompagnes les personnes dans des moments importants de leur vie et contribues activement à leur première impression.Employé(e) Réception (a) 50%

Employé(e) Réception (a) 50%

TES TÂCHES

• Tu es notre première carte de visite : accueil chaleureux au téléphone, par mail et sur place
• Check-in et gestion administrative des patientes et patients hospitalisés et ambulatoires
• Gestion professionnelle des paiements, du courrier, des caisses et des processus internes
• Participation aux processus internes tels que les listes de service de garde, les offres aux employés ou les améliorations de processus
• Collaboration avec des collègues de différents départements ? toujours dans le but que nos patientes et patients se sentent bien pris en charge

TON PROFIL

• Formation commerciale de base et plusieurs années d?expérience à la réception, idéalement à l?hôpital ou dans l?hôtellerie de standing
• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais sont indispensables, la connaissance de l?italien est un grand plus. Toutes autres langues étrangères sont un avantage.
• Joie du contact direct avec les clients, résistance au stress et attitude professionnelle même dans les situations mouvementées
• Talent d?organisation, flexibilité et affinité informatique
• Ouverture à proposer ses propres idées et à contribuer activement aux processus

NOTRE OFFRE

• Une équipe chaleureuse et familiale qui te soutient et t?accueille
• Un lieu de travail où la reconnaissance et l?esprit d?équipe ne sont pas que des mots
• Un concept de mobilité attractif et des prestations financières supplémentaires pour les parents
• Jusqu?à 4 jours de congé supplémentaires par an grâce au temps de change payé
• Pour seulement CHF 5.00 par jour, tu bénéficies d?un repas dans notre restaurant du personnel varié ainsi que de café, thé, eau minérale et fruits de saison
• Tu trouveras ici d?autres conditions d?emploi et offres

Curieux(se) ? Nous nous réjouissons de ta candidature !

Pour toute question, Sylvia Balthasar, responsable Réception et Guest Relations, est à ta disposition au T +41 41 208 34 24 ou Rahel Herzog, partenaire recrutement RH, au T +41 41 208 31 49.

Pour des raisons de protection des données, nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.

Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.