Praktikant:in WMS Customer Service Center 100 %

Rejoignez Suva en tant que Praktikant:in au Customer Service Center, à Luzern. Une opportunité d'apprentissage enrichissante vous attend dans un environnement dynamique.

Tâches

• Assurer le contact avec les clients au Contact Center.
• Répondre aux demandes concernant des problèmes techniques.
• Participer à des projets et offrir des idées novatrices.

Compétences

• Étudiants de la WMS cherchant un stage à partir d'août 2027.
• Aptitude à communiquer efficacement et à travailler en équipe.
• Passion pour l'assistance et la résolution de problèmes.

Stellenbeschreibung

Mach dich mit uns stark.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Was du bewirkst

• Als Praktikant:in WMS arbeitest du im Contact Center und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen und Anwendungen.
• Du unterstützt bei adminstrativen Aufgaben und erhältst spannende Einblicke in Führungsprozesse.
• Du übernimmst eigene Projekte und bringst deine Ideen ein.

Was du mitbringst

• Du besuchst die Wirtschaftsmittelschule (WMS) und suchst ein Praktikum ab August 2027.
• Du telefonierst gerne und hast Freude am Kontakt mit Menschen.
• Du gehst offen auf andere Menschen zu und arbeitest gerne im Team.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich gut ausdrücken.
• Es macht dir Freude, anderen zu helfen und passende Lösungen zu finden.