Sachbearbeiter Verkauf Innendienst 100% (m/w/d)

Quelle est ma fonction ?

• Prise en charge complète du traitement des commandes et des projets, de la réception de la commande jusqu?à la livraison finale

• Gestion de tous les processus de facturation nationaux

• Coopération étroite avec l?équipe commerciale dans les opérations quotidiennes

• Participation à l?élaboration d?offres et de projets pour les clients et les revendeurs en Suisse

• Gestion autonome du processus en cas de retard de livraison ainsi que contrôle des dates de livraison promises

• Fonction d?interface entre les clients, le service commercial, l?exploitation et le service logistique

• Communication orale et écrite avec les entreprises partenaires européennes

• Gestion des réclamations et des commandes de service en collaboration avec l?équipe après-vente

• Accueil et prise en charge des visites spontanées des clients

• Soutien à l?assistance téléphonique clientèle en équipe

Qu?est-ce qu?il me faut pour réussir ?

• Formation commerciale

• Expérience de plusieurs années dans le traitement des commandes ou le service client

• Expérience en facturation

• Conscience aiguë de la qualité, méthode de travail soigneuse et fiable

• Goût du contact client, esprit d?équipe et aisance en communication

• Méthode de travail structurée, autonome et attitude orientée service

• Allemand : maîtrise stylistique, claire et précise

• Anglais : utilisation professionnelle à l?oral et à l?écrit

• Français : un atout

Quels sont mes avantages ?

• Un poste varié au sein d?une équipe motivée

• Rémunération attractive et prestations sociales

• Horaires flexibles et possibilités de télétravail

• Équipement de travail moderne et outils numériques

• Possibilités de formation continue et perspectives d?évolution

• Climat d?entreprise agréable avec hiérarchies plates

• Boissons gratuites et événements d?équipe réguliers

Qu?est-ce qui caractérise l?entreprise ?

Notre client est une entreprise établie avec une longue expérience sur le marché, qui accorde de l?importance à la qualité et à la satisfaction client. Avec une équipe engagée et un équipement moderne, l?entreprise offre un environnement de travail professionnel où les collaborateurs sont valorisés et peuvent se développer.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : B2 - très bon
Anglais : B2 - très bon

Lieu de travail
Lucerne

Numéro de la vacance
VA-KXJ-4FK