Senior ICT-Prozess- und Qualitätsmanager/in (a)

Rejoignez le Kanton Luzern en tant que ICT-Prozess- und Qualitätsmanager/in. Participez à l'optimisation des processus et à l'amélioration de la qualité.

TACHES

Analysez et standardisez les processus pour garantir l'efficacité. Gérez et optimisez les

APPLICATION

s professionnelles en collaboration. Coordonnez et mettez en œuvre des projets nationaux et cantonaux.

COMPETENCES

• Formation en (Wirtschafts-) Informatik avec expérience en gestion.

COMPETENCES

en gestion de processus et qualité.

• Excellentes

COMPETENCES

en communication et travail d'équipe. Senior ICT-Prozess- und Qualitätsmanager/in (a)100% | Luzern | per 01. 2026 oder nach Vereinbarung

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• Gestalte die Zukunft der Berufsbildung! Bei der DBW betreust du als ICT-Prozess- und Qualitätsmanager/in Fachapplikationen aus Business-Sicht, optimierst Prozesse und hebst die Qualität auf ein neues Level. Du vertrittst Luzern in nationalen Gremien und treibst echte Veränderung voran. Deine

AUFGABEN

Du analysierst, entwickelst und standardisierst Prozesse und sorgst so für reibungslose Abläufe über alle Bereiche innerhalb der Dienststelle Berufs- und Weiterbildung hinweg. Die Steuerung und Optimierung von Fachapplikationen der Berufsbildung Luzern, wie bspw. «Kompass», liegt business-seitig in deiner Verantwortung. Du arbeitest in diesem Bereich eng mit ICT-Partnern und externen Lieferanten zusammen. Nationale und kantonale Projekte und Vorgaben, mit Schwerpunkt ICT, werden von dir koordiniert und du treibst deren Umsetzung voran. Bei deinen Tätigkeiten steht die Qualitätssicherung und -steigerung stets im Fokus. Dabei hast du einen klaren Blick auf die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen (Kundschaft, Lernende, Berufsbildende, Eltern, Interne). Den Kanton Luzern vertrittst du in nationalen Berufsbildungsgremien. Du setzt so nachhaltig Impulse für Innovation und Zusammenarbeit und gestaltest Veränderung mit. Dein Profil

• Mit deinem abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-) Informatik (Uni/FH) mit einer Weiterbildung im Management sowie deinem breiten technischen Know
• How bist du bestens gerüstet für diese Rolle. Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt in der Prozessgestaltung, dem Prozessmanagement und dem Qualitätsmanagement sammeln. Idealerweise hast du dir bereits praktische Erfahrung im Bereich der Berufs- und Weiterbildung gesammelt. Herausfordernden Situationen begegnest du souverän und zeigst auch in diesen Momenten deine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise. Du legst Wert auf eine klare Kommunikation, arbeitest gerne im Team und bist dienstleistungsorientiert. Worauf du dich freuen kannst
• Unsere Wirkungsfelder sind so vielfältig wie wir. Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit, Bildung und noch vieles mehr - gemeinsam gestalten wir den Kanton Luzern. Mit uns kommst du weiter.

WIR BIETEN

attraktive und spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - sowohl in der Führung als auch für Fachexpertinnen und Fachexperten. Wir arbeiten flexibel und smart. Bei uns hat mobil-flexibles Arbeiten einen hohen Stellenwert. Mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in Teilzeit und verwirklichen ihre beruflichen Ziele im Einklang mit ihren privaten Engagements. Bei uns profitierst du. Attraktive Weiterbildungsangebote, Rabattplattformen für Mitarbeitende, Mobile- und Internetangebote, Next Bike, Flottenrabatte, und weitere Benefits. Alle unsere Benefits auf einen Blick

• Dein Arbeitgeber
• Arbeiten beim
• Kanton Luzernheisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Berufsbildung eröffnet Perspektiven: Die
• Dienststelle Berufs- und Weiterbildungführt die Lehraufsicht, die berufsbildenden Schulen, die Brückenangebote sowie die Berufs- Studien und Laufbahnberatung des Kantons. Sie ist am Puls der Zeit und eng vernetzt mit den Verbundpartnern der Wirtschaft, anderen Kantonen sowie dem Bund. Gemeinsam stellt die Dienststelle sicher, dass Jugendliche und Erwachsene beruflich weiterkommen. Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt. Facebook
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• Obergrundstrasse 51, Luzern
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• Bildungs- und Kulturdepartement
• Dienststelle Berufs- und Weiterbildung
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