Spécialiste conduite des cas 80 - 100 %

Rejoignez Suva en tant que Spécialiste conduite des cas. Une chance d'évoluer dans un environnement enrichissant.

Tâches

• Gérer des cas complexes d'accidents sur le plan juridique.
• Conseiller sur les prestations selon la loi LAA.
• Coordonner les efforts pour la réinsertion des accidentés.

Compétences

• Diplôme commercial CFC ou supérieur, formation en assurances appréciée.
• Expérience en gestion des sinistres et LAA.
• Excellentes compétences en communication et analyse.

Description de poste

Développe tes talents avec nous.

Chez nous, tu sais pourquoi tu te lèves le matin: tu rends le travail et les loisirs plus sûrs pour des millions de personnes. Cela te motive et te fait avancer. Tu apprends chaque jour et tu évolues. Avec nous.

Ce que tu accomplis

• Tu es responsable des cas complexes d?accident d?un point de vue juridique et du suivi de la reprise du travail en collaboration avec nos partenaires.
• Dans le cadre des prestations prévues par la loi fédérale sur l?assurance-accidents LAA, tu exerces une activité de conseil et d?expertise.
• Tu es l?interlocuteur privilégié de nos clients avec comme objectif la réinsertion sociale et professionnelle des accidentés.
• Tu coordonnes les prestations de l?ensemble des institutions et partenaires du réseau impliqué.
• Tu élabores des décisions fondées sur l?examen approfondi de l?environnement médical, social et professionnel.
• Afin de traiter les cas complexes, tu es un contact direct avec notre service médical.

Ce que tu apportes

• Tu as obtenu un diplôme commercial de niveau CFC ou supérieur. Une formation continue dans les assurances est un plus.
• Tu as acquis une expérience professionnelle dans la gestion des sinistres assurances de personnes et possèdes d?excellentes connaissances en LAA.
• En tant que personnalité orientée service, tu possèdes une forte orientation client et es très à l?aise dans les contacts téléphoniques avec les assurés.
• Tu disposes de facultés démontrées d?analyse, de synthèse et de décision.
• Tu es résistant au stress et as de la facilité avec les technologies de l?information et de la communication.
• De bonnes connaissances en allemand représentent un fort atout.