Technicien(ne) Workplace - 100%

Rejoignez Dina, une entreprise innovante et professionnelle. Profitez d'un environnement dynamique et de réelles opportunités d'évolution.

Tâches

• Gérez les incidents avec une approche proactive et respect des SLA.

• Implémentez des changements en fonction des besoins des clients.

• Documentez les solutions techniques pour enrichir la base de connaissances.

Compétences

• Diplôme CFC ou ET en informatique avec 5 ans d'expérience.

• Connaissances en administration Microsoft 365 et solutions applicatives.

• Aisance relationnelle et capacité d'écoute pour anticiper les besoins.

A propos de Dina

Tu rejoindras une entreprise alliant expertise, innovation et professionnalisme, offrant des solutions informatiques de qualité dans les domaines du Cloud, de la sécurité et de l'intégration SAP. Aux côtés de 200 autres collaborateurs passionnés et professionnels, tu contribueras à offrir un service haut de gamme et à accompagner nos clients dans leur transformation digitale.

Technicien(ne) Workplace – 100%

Ton rôle

En tant que Technicien(ne) Workplace, tu joueras un rôle clé dans l'exploitation et projets workplace de nos clients.

Ta mission

• Gérer les incidents avec une approche proactive, assurant une qualité et un suivi irréprochables en respectant les SLA.
• Implémenter des changements avec précision, en harmonie avec les besoins évolutifs de nos clients.
• Tackler les incidents en trouvant des solutions techniques avant-gardistes.
• Escalader les incidents avec discernement, assurant que chaque problématique trouve son expert pour la résoudre.
• Alimenter notre base de connaissances par une documentation technique pertinente, claire et mise à jour.

Ton profil

• Diplômé(e) en informatique CFC ou ET.
• Tu disposes idéalement de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une orientation client et tu es prêt(e) à t'investir avec nous.
• Tu possèdes des bonnes connaissances techniques en administration Microsoft 365, postes de travail et solutions applicatives.
• Tu as une expertise ou un fort intérêt pour Microsoft EntraID, Active Directory, Microsoft Intune, AVD, SCCM.
• Une bonne compréhension des concepts liés au Cloud public (Azure, AWS...), à la cybersécurité et aux réseaux est un atout.
• Des certifications Microsoft (MS-900, MD-102, AZ-140...) et ITIL sont un plus, si ce n'est pas le cas, nous t'accompagnerons pour les obtenir !
• Tu as une bonne aisance relationnelle couplée à une capacité d'écoute pour comprendre et anticiper les besoins des clients.
• La rigueur, réactivité ainsi que la faculté à jongler avec les priorités sont chez toi des qualités innées.
• Tu es de langue maternelle française, la maîtrise d'autres langues est un atout.

Chez Dina, nous avons beaucoup à t'offrir
• Des perspectives d'évolution concrètes et des formations pour booster ta carrière.
• Un environnement où l'innovation n'est pas un slogan, mais une réalité au quotidien.
• Des équipes soudées, qui apprennent, partagent et grandissent ensemble.
• Une Direction à l'écoute, qui valorise les idées et encourage l'initiative.
• Une rémunération et des avantages alignés avec les standards du marché.

Début de ta nouvelle activité ? Dès que possible.
Ton lieu de travail: Matran et/ou Morges.

Si tu as envie d'explorer cette superbe opportunité, envoie-nous ton dossier complet (lettre d'accompagnement, CV, diplômes académiques) et ca sera avec plaisir que nous le lirons.

Ton contact chez Dina:

Jean Pierre Croisier
https://www.linkedin.com/in/jpcroisier/
Secteur: EDV
Poste: Technologie/EDV
Type d'emploi: Festanstellung
Niveau de carrière: Angestellte/r