Kundenberater Carrosserie & Schadenmanagement (m/w/d)

Votre avenir sur la rive ensoleillée du lac de Zurich

Nous sommes une représentation régionale prospère des marques premium BMW et MINI et recherchons pour le
1er décembre 2026 ou selon accord une personne engagée en tant que

Conseiller clientèle Carrosserie & Gestion des sinistres (h/f/d)

Votre domaine de responsabilités :

• Conseil et accompagnement personnel de nos clientes et clients de la déclaration de sinistre à la remise du véhicule
• Ouverture, planification et facturation des commandes
• Coordination des rendez-vous de réparation et garantie d?un déroulement sans accroc
• Gestion des cas d?assurance et gestion des sinistres
• Élaboration ou traitement des estimations de dommages
• Collaboration étroite avec la carrosserie, la peinture, le service pièces de rechange, les assurances et l?équipe service client

Votre profil :

• Formation technique de base dans le secteur automobile, idéalement en tant que carrossier/ère, peintre en carrosserie, mécanicien/ne automobile, spécialiste automobile ou équivalent
• Alternativement, plusieurs années d?expérience en tant que conseiller/ère service ou clientèle dans le secteur automobile
• Expérience dans le domaine de la carrosserie, gestion des sinistres ou estimation des dommages est un atout
• Connaissances d?Audatex sont un avantage
• Compréhension commerciale et plaisir pour les tâches administratives, orientation marquée vers le client et le service complètent votre profil
• Travail autonome, structuré et fiable
• Très bonnes connaissances de l?allemand ; d?autres langues sont un atout

Nous vous offrons :

• Un poste responsable et varié dans l?environnement des marques premium BMW et MINI
• Une équipe soudée et motivée
• Un lieu de travail moderne avec des outils de travail actuels
• Beaucoup d?autonomie et un contact direct avec la clientèle
• Une introduction soignée à nos processus et systèmes
• Des possibilités de développement professionnel et personnel
• Des conditions d?emploi attractives et de bonnes prestations sociales

Vous avez du drive ? Alors rejoignez-nous !

Nous attendons volontiers vos dossiers de candidature complets via professional.ch. Pour plus d?informations, M. Gianni Scupola, responsable carrosserie, est à votre disposition au tél. 044 924 24 24.

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Garage ? Carrosserie

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