Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst
Dresohn AGVotre domaine de responsabilités
- Prise des commandes ainsi que leur saisie dans le système incluant la vérification et l?explication technique
- Assistance aux clients par téléphone et par e-mail
- Traitement des réclamations
- Élaboration d?offres spécifiques aux clients pour l?ensemble de la gamme de produits en soutien au responsable des ventes ainsi qu?au responsable technique
- Saisie des commandes et contrôle des stocks
- Suivi des offres en accord avec le supérieur hiérarchique
- Accueil des clients sur place
- Responsable de la formation pratique des apprentis en commerce
Votre profil
- Formation commerciale de base achevée
- Première expérience professionnelle dans la vente interne ou le service client un atout
- Maîtrise assurée de MS Office
- Connaissances en élaboration d?offres, saisie et traitement des commandes
- Travail autonome, structuré et fiable
- Orientation marquée client et service ainsi que plaisir au contact téléphonique avec la clientèle
- Esprit d?équipe, flexibilité et résistance au stress
- Très bonnes connaissances en allemand (au moins B2), connaissances en français un atout
Nous offrons
- Horaires de travail flexibles
- Situation centrale ? à seulement 3 minutes à pied de la gare
- Soutien à la formation continue
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