Mitarbeiter/in Ausstellungsbetreuung / Visitor Support, 20%-60% - befristet bis 30.11.2026

Mitarbeiter/in Ausstellungsbetreuung / Visitor Support, 20%-60% - befristet bis 30.11.2026

Department: Engagement & Events

Employment Type: Fixed Term - Part Time

Location: Zurich

Reporting To: Massimo La Peruta

Description

Erzählen Sie mit uns die faszinierende Geschichte des Fussballs!   Das FIFA Museum in Zürich bietet einzigartige Exponate, faszinierende Geschichten, multimediale und interaktive Attraktionen, spannende Informationen und besondere Erinnerungen. Mit aussergewöhnlichen Ausstellungen sowie interessanten Kultur- und Lernprogrammen ist das Zuhause der Fussballgeschichte ein lebendiger Treffpunkt für Fans und Interessierte jeden Alters aus der ganzen Welt.

Für unsere Skills Zone-Stationen und die weiteren Spielbereiche im Museum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n und motivierte/n 

Mitarbeiter/in Ausstellungsbetreuung / Visitor Support, 20%-60% - befristet bis 30.11.2026   Du begeisterst mit deiner offenen und sympathischen Wesensart unsere Gäste von gross bis klein und bist mit deiner Kreativität und Begeisterungsfähigkeit vor allem verantwortlich für die interaktive Sonderausstellung im Museum. Du trägst dazu bei, dass der Museumsbesuch für alle ein unvergessliches Erlebnis bleibt.  Die Einsätze sind flexibel auf Abruf, werden im Stundenlohn vergütet und finden von Dienstag bis Sonntag statt. 

Deine Aufgaben:

• Betreuung der Besuchenden der Sonderausstellung
• Begrüssung und Einweisung der Besuchenden in die Nutzung der Sonderausstellung
• Betreuung der interaktiven Stationen der neuen Sonderausstellung
• Sicherstellung eines sicheren und angenehmen Erlebnisses für die Besuchenden
• Überprüfung der Funktionalität und Leistung der Geräte und Systeme
• Beaufsichtigung der Unterhaltungsmedien, Fehlerbehebung bei kleineren technischen Problemen und Koordination mit dem technischen Support Team
• Ansprechperson bei Notfällen oder Problemstellungen vor Ort, Krisenmanagement und Weiterleitung an die verantwortliche Person
• Mit-Betreuung der Pinball-Stationen im Museum bei Kapazität
• Zusätzliche Einsätze bei Events sind bei Interesse möglich

Unsere Anforderungen:

• Animierende Persönlichkeit mit Freude an Kontakt mit einem internationalen Publikum jeden Alters
• Grosses Interesse und Faszination am Fussball und seiner Geschichte von Vorteil
• Selbstbewusstes Auftreten
• Kontaktfreudig und belastbar
• Ausdauer und Fähigkeit ruhig zu bleiben in hektischen Situationen
• Flexibilität und Spontanität bei der Ausführung der Aufgaben
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie regelmässige und zuverlässige Einsatzbereitschaft; vor allem auch an Wochenenden
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Vorteil
• Zuverlässigkeit dem Arbeitgeber gegenüber