Technicien(ne) de service – Région du Valais

Service sur le terrain V-ZUG Suisse

Le service sur le terrain Suisse veille avec passion et compétence à ce que nos appareils de haute qualité fonctionnent parfaitement et apportent quotidiennement de la joie à nos clients. Avec 16 sites dans toute la Suisse, nous sommes toujours proches : fiables, orientés solutions et personnels. Qu'il s'agisse d'installation, d'entretien ou de réparation – nous garantissons un service de première classe directement sur place. Travailler chez nous signifie beaucoup de déplacements, être proche des gens et faire partie d'une équipe bien rodée qui se soutient mutuellement et célèbre les succès ensemble.

Ce que ce poste t'offre

• Tu prends en charge de manière autonome le diagnostic, la réparation, la révision et l'entretien des machines à laver et des sèche-linge – directement chez les clients, dans une zone d'intervention proche du domicile. Aucun jour ne se ressemble : chaque intervention apporte une nouvelle situation, un nouvel appareil, un nouveau défi
• Tu établis des devis de réparation contraignants et sais reconnaître quand une réparation est judicieuse – et quand un remplacement est la recommandation la plus honnête. Cette évaluation est entre tes mains, et tu la portes avec les connaissances techniques et le courage nécessaires
• Tu n'es pas seulement technicien(ne), mais aussi conseiller(ère) : tu instruis les clients sur l'utilisation, l'entretien et la maintenance de leurs appareils, clarifies les possibilités de raccordement et prends le temps de répondre vraiment aux questions – sans les éluder
• Tu documentes tes interventions numériquement via une tablette : rapports de service, bilans journaliers, devis – proprement, complètement et en temps utile. Cela fait partie du métier
• Tu échanges quotidiennement avec le centre de service – lors de la réunion matinale avec ton équipe – et restes à jour grâce aux bulletins de service et aux mises à jour techniques. Il n'y a pas d'immobilisme ici, ni techniquement ni personnellement

Ce que tu apportes pour ce poste

• Tu as une formation de base artisanale ou électrotechnique achevée (CFC ou AFP) – idéalement en tant qu'électricien(ne) installateur(trice), électronicien(ne) ou dans un métier comparable
• Tu possèdes de solides connaissances électrotechniques et sais comment aborder un appareil inconnu – de manière systématique, sûre et sans partir immédiatement du pire scénario. Idéalement, tu as déjà l'autorisation NIV 15 ou es motivé(e) à suivre la formation requise chez nous
• Tu aimes le contact direct avec les clients et as la capacité d'expliquer des faits techniques de manière à ce qu'ils soient compris par quelqu'un qui n'est pas technicien – de façon amicale, claire et à égalité
• Tu travailles de manière autonome et fiable : tu sais que certains jours le planning est serré, mais tu trouves quand même un moyen de concilier qualité et respect des délais
• Tu es en bonne forme physique et n'as pas peur des interventions exigeantes – que ce soit dans une cave, une buanderie ou une situation d'installation qui semble mystérieuse au premier regard
• Tu communiques aisément en allemand et en français ; d'autres langues sont un vrai plus
• Tu possèdes un permis de conduire catégorie B

Pas encore convaincu(e) ? V-ZUG t'offre plus qu'un simple emploi

En tant que membre de la famille V-ZUG, tu bénéficies de conditions d'emploi modernes, de nombreuses possibilités de développement, d'un équipement ultramoderne ainsi que de nombreuses offres et services pour ton bien-être personnel.

Qu'attends-tu ?

Tanja Geissmann, Talent Acquisition Partner, se fera un plaisir de t'expliquer les détails.
Numéro direct 058 767 85 80.

Nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers des agences de recrutement pour ce poste. Si des dossiers sont soumis sans demande, nous ne verserons pas de commission d'intermédiation.

Tout est clair ? Alors postule dès maintenant !

Compétences recherchées

Avantages du poste