Téléphoniste FR-ALL-IT (40%)
Description du poste
Tu as l'ambition de relever unnouveau défi? L'idée d'intégrer une entreprise non-profit au service du partenariat social en Suisse t'inspire ? Leconcept HOTELAest simple : toutes lesassurances socialesobligatoires sous un même toit, différents services RH et des solutions digitales innovantes. Principalement active dans le domaine de l'hôtellerie, l'entreprise est désormais ouverte à tous les secteurs d'activités. Rejoins notre équipe de plus de 300 collaborateurset deviens notre nouveau. elle :Téléphoniste FR-ALL-IT (40%) Ce qui rend le poste particulièrement intéressant et stimulant:Tu es la première personne de
CONTACT
avec nos clients
- Tu conduis des entretiens téléphoniques avec la clientèle en français, allemand et aussi italien
- Tu analyses et traites ou transmets les demandes à l'équipe en charge
- Tu collabores avec les différents prestataires de services et institutions d'assurances sociales à l'interne
- Tu renseignes les assuré. s par téléphone sur l'ensemble des prestations HOTELALes jours de travail sont le lundi et le vendredi
- Ce que tu apportes à HOTELA:Tu es au bénéfice d'un CFC d'employé. e de commerce ou d'une formation équivalente
- De langue maternelle française et/ou allemande, tu as de très bonnes connaissances de l'autre langue principalement à l'oral (niveau C1 minimum obligatoire) ; des connaissances de l'italien seront considérées comme un fort atout
- La connaissance des assurances sociales ainsi qu'une expérience précédente dans la gestion des appels sont un réel
AVANTAGES
Tu es à l'aise avec les outils informatiques
- Tu es une personne flexible et disponible et tu possèdes un sens développé des relations humaines
- Ce que
NOUS OFFRONS
Une activité variée, une possibilité de formation continue te permettant d'évoluer dans ton domaine d'activité ainsi que des conditions de travail attractives (horaire flexible, proximité de la gare CFF et
AVANTAGES
sociaux divers). Entrée en fonction: à convenir. Tu es
intéressé. e ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de
CANDIDATURE
complet (texte ou lettre de motivation, CV en français, copie des certificats de travail et diplômes obtenus).
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