Gestionnaire clientèle assurance Morges - 50%

ECA - Etablissement Cantonal d'assurance
Morges Il y a 13 jours CDI Assurances

La gestion administrative et le contact client n’ont plus de secret pour vous ? Vous aimez allier rigueur, sens du service et esprit d’équipe au quotidien ?

Ce poste est fait pour vous !

 

Gestionnaire clientèle assurance Morges - 50%

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Au sein d’une équipe, vous serez responsable de gérer un portefeuille de clients dédiés. Vous suivrez les changements de domicile de nos habitants de la région de Morges et traiterez leurs polices d’assurance mobilier et bâtiment. Très à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques, ces compétences vous seront essentielles pour mettre à jour les mutations de nos clients dans notre base de données informatiques.

Votre profil ?

Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé(e) de commerce ou d’un titre jugé équivalent et bénéficiez de quelques années d’expérience dans le domaine administratif ou dans le secteur des assurances. La détention du certificat AFA constitue un atout apprécié. À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez parfaitement leur utilisation au quotidien et faites preuve d’aisance devant un ordinateur.

La connaissance de langues étrangères est un plus, vous permettant d’évoluer avec aisance dans un contexte professionnel diversifié.

Doté(e) d’un solide sens des responsabilités, vous êtes orienté(e) clients et accordez une grande importance à la qualité du service fourni. Vous appréciez le travail en équipe, contribuez activement à une collaboration harmonieuse et savez faire preuve de fiabilité et de rigueur dans l’exécution de vos missions.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où professionnalisme et esprit d’équipe sont les maîtres mots.

Les horaires de travail sont de 8h15 par jour pour un 100% à effectuer de manière flexible entre 6h00 et 20h00. Des permanences sont à assurer au sein de l’agence, en tournus avec vos collègues, afin d’assurer un service client optimal (8h00 - 12h15 - 13h30 - 17h00).

Le 50% est à répartir avec si possible une présence tous les jours du lundi au vendredi. 

Intéressé(e) ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature d’ici au 24 juillet 2026 avec : CV, lettre de motivation, certificats de travail et copie des diplômes.

Et la suite :

Nous traitons et répondons à toutes les candidatures. Pour les personnes que nous souhaitons rencontrer, nous vous contacterons par téléphone pour vous convier à un 1er entretien. Vous rencontrerez votre futur responsable ainsi qu’une personne des ressources humaines. La suite du processus se compose d’un test de personnalité à effectuer en ligne et d’un 2ème entretien afin de débriefer son contenu.

 

Avenue du Grey 111 1002 Lausanne

Le métier : Agent de recouvrement en assurance

Les agents/agentes de recouvrement en assurance recouvrent les paiements relatifs aux factures d’assurance arriérées. Les agents de recouvrement sont spécialisés dans tous les domaines de l’assurance, tels que l’assurance-maladie, l’assurance-vie, l’assurance automobile, l’assurance voyage, etc., et prennent régulièrement contact avec les clients pour leur proposer une assistance en matière de paiement ou pour élaborer des plans de paiement en fonction de leur situation financière.

65'000–200'000 CHF/an 1 an(s) d'expérience min. Perspectives bonnes

Formation requise : CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires

Compétences clés

Conserver des titres de créances de clients analyser le risque financier effectuer une enquête sur l’endettement apporter une aide dans des calculs financiers établir des modalités de coopération conserver des enregistrements de transactions financières techniques de recouvrement de créances déterminer les besoins de clients gérer les transactions financières paiements par carte de crédit obtenir des informations financières types d’assurances droit des assurances systèmes de dette

Avantages liés au métier

Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG Assurance accident

Foire aux questions — agent de recouvrement en assurance

Conserver des titres de créances de clients · analyser le risque financier · effectuer une enquête sur l’endettement · apporter une aide dans des calculs financiers · établir des modalités de coopération · conserver des enregistrements de transactions financières · techniques de recouvrement de créances · déterminer les besoins de clients · gérer les transactions financières · paiements par carte de crédit · obtenir des informations financières · types d’assurances
Salaire moyen en Suisse: 110000 CHF/an (min: 65000 - max: 200000)
CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe · Communication · Sens du relationnel
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.