Sachbearbeitung Kundenberatung (m/w/d)

Vos tâches

• Soutien administratif de notre équipe de conseillers clients au centre de service

• Assistance téléphonique et écrite de notre clientèle en tant que premier point de contact
• Élaboration et traitement des offres, commandes et facturations
• Enregistrement des cas de sinistre et des demandes de service
• Aide à la coordination et au suivi de l'exécution des commandes
• Gestion des données de base et des documentations dans le système

Ce que vous apportez

• Formation commerciale de base (KV) ou plusieurs années d'expérience de bureau dans un environnement technique, de préférence dans le secteur des cuisines, des appareils ménagers, de la menuiserie ou de la gestion immobilière

• Sens technique, connaissances des appareils ménagers un atout
• Capacités de communication et forte orientation client
• Talent d'organisation, engagement, autonomie et résistance au stress
• Bonnes compétences informatiques et maîtrise impeccable de l'allemand à l'oral et à l'écrit

Ce qui vous attend

• Activité variée au sein d'une équipe de conseillers clients motivée
• Possibilité de stationnement gratuite
• Différentes réductions, par exemple pour des événements sportifs, l'essence, des cours de cuisine, beauté & spa, etc. (carte membre Hans Eisenring)
• Événements annuels pour l'équipe et les employés
• Possibilités de développement personnel et professionnel

Vous incarnez une attitude orientée service et recherchez un environnement épanouissant ?

Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.