Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)

dasteam ag
Muttenz Il y a 49 jours CDI Autre Annonce en allemand · traduction indisponible
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Für temporäre Einsätze mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

  • Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen auf Deutsch Muttersprache / Englisch und Französisch / Italienisch Fliessend
  • Entgegenahme von Reklamationen
  • Einleiten der nötigen Massnahmen
  • Allgemeine administrative Arbeiten
  • Unterstützung bei internen Projekten
  • Inbound
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir erwarten

  • Deutsch Muttersprache / französisch, Englisch und Italienisch Fliessend
  • Alle Sprachen müssen zwingend vorhanden sein
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!)
  • Interesse, sich weiterzubilden

Wir bieten

  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
  • Abwechslungsreiche Arbeit
  • Längerfristiger Einsatz
  • Möglichkeit zur Festanstellung
  • Arbeit innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr

Autre
Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)
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Métier associé à cette offre

Coordonnateur d’opérations d’affrètement international/coordonnatrice d’opérations d’affrètement international Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les coordonnateurs des opérations d’affrètement international mettent en œuvre et contrôlent les opérations de transit internationales en réglant les problèmes et en prenant des… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Connaissance des réglementations internationales (IMO, IAC, SOLAS, CITES) Négociation de contrats de fret et maîtrise des conditions d’affrètement (FCA, FOB, CIF) Gestion de projet complexe et coordination multi‑fonctionnelle (douanes, expéditeur, transporteur) Évaluation du risque et gestion des incidents liés au transport maritime
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Foire aux questions — coordonnateur d’opérations d’affrètement international/coordonnatrice d’opérations d’affrètement international

Connaissance des réglementations internationales (IMO, IAC, SOLAS, CITES) · Négociation de contrats de fret et maîtrise des conditions d’affrètement (FCA, FOB, CIF) · Gestion de projet complexe et coordination multi‑fonctionnelle (douanes, expéditeur, transporteur) · Évaluation du risque et gestion des incidents liés au transport maritime · Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire, allemand ou français requis)
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Diplôme en logistique, commerce international, gestion d\ Diplômes ou équivalences reconnus : R, e, c, o, n, n, a, i, s, s, a, n, c, e, d, e, s, d, i, p, l, ô, m, e, s, é, t, r, a, n, g, e, r, s, v, i, a, l, a, p, l, a, t, e, f, o, r, m, e, S, w, i, s, s, E, N, L, o, u, l, ’, é, v, a, l, u, a, t, i, o, n, p, a, r, l, e, F, a, c, h, t, a, g, S, c, h, w, e, i, z, ,, a, v, e, c, v, a, l, i, d, a, t, i, o, n, d, e, l, a, p, o, r, t, e, u, s, e, d, u, p, o, s, t, e, e, n, q, u, e, s, t, i, o, n, ..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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