Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique

Neuchâtel Il y a 63 jours Full-time Formation

Collaborateur-trice informatique support sein l’équipe service Formation Neuchâtel Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Mise au concours au sein du service informatique de la Haute Ecole Arc d’un poste de

Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique

Le collaborateur-trice informatique support B travaille au sein du groupe Support du service informatique. Il assure le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo sous la supervision d’un collaborateur informatique support A ou de son chef de groupe.

Vos missions

:

•

Assurer le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo.

•

Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des étudiants et des collaborateurs.

•

Rédiger et mettre à jour de la documentation Participer au suivi des incidents

Votre profil :

•

Maîtrise de l’environnements Windows

•

Notions des bonnes pratiques de gestion des incidents

•

Bonne connaissance de Windows 11 et M365

•

Bonnes capacités relationnelles

•

Autonome, efficace, discret et fiable

Vos tâches :

•

Participer aux tournus de support (Hotline, guichet d’accueil, gestion des tickets)

•

Participer aux tournées de support sur les différents sites

•

Installer, maintenir et réparer des équipements informatiques

•

Analyser et résoudre les pannes sur les équipements informatiques

Conditions d’engagement :

•

Formation professionnelle initiale (CFC) Une première expérience professionnelle de 1 à 2 ans est requise

•

Permis de conduire catégorie B requis

•

Entrée en fonction : De suite ou à convenir

•

Lieux de travail : Neuchâtel

•

Salaire en rapport avec la fonction

Délai de postulation: 22 mars 2026

Espace de l'Europe 11 2000 Neuchâtel

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique chez Haute Ecole Arc à Neuchâtel ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Haute Ecole Arc. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Formation avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Formation varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Haute Ecole Arc pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Formation. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Haute Ecole Arc.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Haute Ecole Arc ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Haute Ecole Arc à Neuchâtel, postulez rapidement : les offres dans le secteur Formation reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.