Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique
Description du poste
Mise au concours au sein du service informatique de la Haute Ecole Arc d’un poste de
- Collaborateur-trice informatique supportau sein de l’équipe support du service informatique
- Le collaborateur-trice informatique support B travaille au sein du groupe Support du service informatique. Il assure le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo sous la supervision d’un collaborateur informatique support A ou de son chef de groupe.
VOS
MISSIONS
- Assurer le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo.
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des étudiants et des collaborateurs. Rédiger et mettre à jour de la documentation Participer au suivi des incidents
VOTRE PROFIL
- Maîtrise de l’environnements Windows
- Notions des bonnes pratiques de gestion des incidents
- Bonne connaissance de Windows 11 et M365Bonnes capacités relationnelles
- Autonome, efficace, discret et fiable
- Vos
TACHES
- Participer aux tournus de support (Hotline, guichet d’accueil, gestion des tickets) Participer aux tournées de support sur les différents sites
- Installer, maintenir et réparer des équipements informatiques
- Analyser et résoudre les pannes sur les équipements informatiques
- Conditions d’engagement :Formation professionnelle initiale (CFC) Une première expérience professionnelle de 1 à 2 ans est requise
- Permis de conduire catégorie B requis
- Entrée en fonction : De suite ou à convenir
- Lieux de travail : Neuchâtel
- Salaire en rapport avec la fonctionDélai de postulation: 22 mars 2026.
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Comment postuler pour ce poste de Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances.
Quel est le salaire moyen pour un poste de Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique à Neuchâtel ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez Haute Ecole Arc ?
Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Enseignement.
Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances.
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Enseignement ?
Le secteur Enseignement offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux en Suisse.
â Avis des employés
19/02/2026
Postuler chez Haute Ecole Arc a été une excellente décision. Ambiance professionnelle et opportunités de développement. Recommander vivement !
06/02/2026
Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
06/01/2026
Collaborer avec Haute Ecole Arc depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement.
06/12/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière.
