Conseiller ou conseillère bancaire 60%

Neuchâtel Hier CDI Finance, Banque & Assurances

Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilité, projet, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.

A la suite d'un départ de l'un de nos collaborateurs, nous mettons au concours la position suivante avec comme dispositif de travail le job sharing.

Conseiller ou conseillère bancaire 60%

Tâches principales :

Conseiller la clientèle interne de manière exhaustive concernant les prestations de base telles que hypothèques, placements, épargne et prévoyance.
Gérer et développer le portefeuille de clientèle interne dans le respect des directives et règlements en vigueur.
Assurer les contrôles liés aux spécificités de cette clientèle (opérations titres, dépassements etc.)
Appliquer activement le dispositif en matière de conformité bancaire et lutte contre le blanchiment d’argent.
Répondre efficacement et rapidement aux demandes de rendez-vous provenant de la clientèle interne.
Traiter d’autres tâches administratives inhérentes à la fonction.

Profil pour la fonction :

Brevet fédéral de Conseiller·ère Financier·ère (IAF) ou formation supérieure en banque et finances.
Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans une fonction de conseiller·ère clientèle individuelle en Suisse.
Connaissances améliorées en allemand et/ou anglais (B1).

Qualités personnelles :

Le sens d’une communication claire et une capacité d’écoute élevée font partie de vos compétences.
Le respect de la confidentialité est une qualité professionnelle reconnue dans votre parcours.
L’approche humaine est importante pour vous ainsi que le conseil.
Votre capacité à prendre des décisions et s’y tenir fait partie de votre personnalité.
Votre esprit d’analyse, de compréhension du marché et votre intérêt pour le milieu financier est naturel chez vous.
Consciencieux·se dans votre travail, vous délivrez un service irréprochable à vos interlocutrices et interlocuteurs.

Informations importantes sur le poste :