Conseiller(ère) clientèle en télécommunications
Workmanagement AG
Vos tâches :
- Traitement efficace des demandes clients téléphoniques et écrites en DE/FR
- Fourniture d’informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
- Assurer une grande satisfaction client
- Surveillance constante des tâches en suspens
- Éventuelles tâches administratives et de coordination
- Formation de base achevée de préférence (employé(e) de commerce ou spécialiste en commerce de détail ou équivalent)
- Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil clientèle / service client / assistance clientèle
- Maîtrise assurée de l’allemand et du français
- Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme
- Maîtrise confirmée de l’ordinateur & informatique
- Horaires flexibles du lundi au vendredi
- Emploi en mode Try & Hire avec option d’embauche fixe
- Activité responsable où vous pouvez utiliser vos compétences linguistiques quotidiennement
- Intégration intensive et pratique
- Travail au sein d’une équipe motivée et collégiale
- Outils de travail modernes et outils numériques pour soutenir votre travail
- Possibilités de développement personnel dans le service client
Votre personne de contact
Arian Sakiri
Téléphone : 044 931 40 84
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