Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)

Numéro de référence 82609

Qui sommes-nous ?

Bucher Municipal développe, produit et commercialise des véhicules communaux pour le nettoyage des espaces publics et privés ? dans le monde entier, avec des sites en Europe, Amérique, Asie et Australie. À Niederweningen, nous gérons le Sales & Service Center Suisse. Nous recherchons une personne pour notre atelier de service et de réparation.

Vos tâches

• Réception du service et des réparations : Vous prenez en charge les demandes des clients par téléphone et e-mail, les clarifiez et créez l?ordre de service dans l?ERP.
• Planification : Vous planifiez les rendez-vous, le personnel et le matériel avec le coordinateur d?atelier et les mécaniciens de service, organisez le transport et tenez les clients en Suisse alémanique et romande informés du rendez-vous.
• Devis : Vous établissez des devis, convenez de l?étendue des réparations avec le client et organisez un véhicule de remplacement si nécessaire.
• Gestion du matériel : Vous enregistrez les besoins en matériel dans la commande, vérifiez la disponibilité en stock et signalez les pièces urgentes à l?approvisionnement dans les délais. Vous enregistrez les sorties et retours dans l?ERP.
• Rapports et temps : Vous saisissez les rapports des mécaniciens de service et imputez les heures et pièces sur la commande.

Votre profil

• Formation commerciale ou technique de base achevée (CFC) ? par exemple employé de commerce avec bonne compréhension technique ou spécialiste véhicules utilitaires/automobiles avec formation commerciale complémentaire
• Expérience dans le service ou l?administration d?atelier, idéalement avec des véhicules utilitaires, véhicules communaux ou engins de chantier
• Maîtrise des systèmes ERP et de MS Office
• Méthode de travail structurée et fiable, calme pour prioriser dans le quotidien : chez nous, un véhicule peut rester en attente pendant que le téléphone sonne
• Allemand et français à niveau de communication ? vous prenez en charge des clients en Suisse alémanique et romande. L?anglais est un atout pour les documents du groupe
• Permis de conduire catégorie B est un avantage

Ce que nous offrons

• Semaine de 40 heures à 100% ? 32 heures pour 80%, avec horaires flexibles
• 25 à 30 jours de congé
• Rémunération conforme au marché et au temps de travail ainsi qu?une participation financière au succès de l?entreprise
• Prévoyance professionnelle d?entreprise avec des modèles de cotisation attractifs
• Restaurant d?entreprise à prix avantageux, fruits frais, station d?eau
• Parkings gratuits pour vélos, voitures et motos, station-service propre et bornes de recharge électrique à prix avantageux, bonne desserte en transports publics
• Programme d?intégration, formation continue individuelle et cours de langues internes
• Gestion de la santé en entreprise, postes de travail ergonomiques, événements d?équipe et d?entreprise

Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez ICI.

Sarah Salerno, Human Resources Manager, se réjouit de recevoir votre candidature.