Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)
Description du poste
Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)
Referenz 72181
Über uns
Bucher Municipal ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen, die öffentliche und private Verkehrsflächen sauber und sicher halten. Unser Portfolio reicht von Kehrmaschinen über Kanalreinigungs-fahrzeuge bis hin zu Winterdienstgeräten und Müllfahrzeugen – ergänzt durch innovative digitale Dienstleistungen. Wir entwickeln innovative Fahrzeuge und liefern sie in die ganze Welt.
Zur Ergänzung unseres Support-Teams suchen wir Dich eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als
S
ervice Engineer – Technical Training & Support
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Deine Hauptaufgaben
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Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Trainingsunterlagen (Präsentationen, E-Learnings, Manuals) für die aktuellen Fahrzeugplattformen
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Strukturierung der Schulungsinhalte gemäss dem geplanten 3-Level-Trainingskonzept (Bediener / Technik / Diagnose & Wissensaustausch)
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Definition und Umsetzung von Standards und Layouts (CI-konform, didaktisch klar, mehrsprachig)
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Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support zur Sicherstellung technischer Genauigkeit
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Erarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Funktionsbeispielen für Schulungszwecke (Fehlerbeispiele, Schaltbilder, Diagnosedaten etc.)
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Unterstützung im Tech Support (ca. 20 %) durch Analyse von Feldfällen, Tickets und Maschinenproblemen, um Nähe zu Produkten und Kundenbedürfnissen sicherzustellen
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Optionale Mitarbeit bei der Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems (z. B. für E-Learnings, Revisionsmanagement)
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Zusammenarbeit mit internen Trainern, technischer Dokumentation und Importeuren/Händlern
Dein Profil
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Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatik-, Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Elektro-Mechatroniker EFZ)
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Weiterbildung als Techniker HF, Bachelor in Mechatronik oder vergleichbar
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Mehrjährige Erfahrung im Service, Testing oder Service Engineering, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld
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Freude an strukturiertem Wissenstransfer und an der Aufbereitung komplexer technischer Inhalte
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Sicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management oder E-Learning-Tools sind von Vorteil
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Sprachen: Deutsch und Englisch fliessend, Französisch von Vorteil
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Didaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1 oder vergleichbar) ist von Vorteil
Deine Perspektiven
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Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des technischen Trainingskonzepts für unsere Kompaktkehrmaschinen
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Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Technical Support und internationalen Märkten
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Gestaltungsfreiheit beim Aufbau von Prozessen, Standards und Inhalten
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Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten sowie zukunftsorientiertes Umfeld mit Fokus auf E-Mobility, Digitalisierung und E-Learning
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Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
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Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
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Benefits wie Personalrestaurant, Gratisparkplätze, E-Ladestationen
Gestalte mit uns die Zukunft der smarten Lösungen – wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!
Bitte sende Deine Online-Bewerbung an
personal.ch@buchermunicipal.com (mailto:personal.ch@buchermunicipal.com)
mit Bezug auf die Referenz 72181.
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