Technischer Sachbearbeiter Reklamationen & Garantie (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet
Job Solution AG
Fonction Assistant technique réclamations & garantie (h/f/d) 100 %, CDI dès maintenant
Tâches
- Examiner, traiter et coordonner les cas de garantie et de réclamation
- Faire valoir les réclamations auprès des fournisseurs et collaborer avec les achats ainsi que l'assurance qualité
- Analyser les causes des erreurs et des coûts ainsi que mettre en évidence les potentiels d'optimisation
- Évaluer les indicateurs clés et identifier les problèmes de qualité récurrents
- Enregistrer les nouvelles machines dans le système et maintenir les données de base dans l?ERP
Exigences
- Formation technique dans le domaine des véhicules, machines agricoles ou machines de construction, complétée par une formation commerciale
- Expérience professionnelle en administration technique, gestion des garanties ou traitement des réclamations
- Maîtrise de MS Office ; connaissances ERP sont un avantage
- Très bonne maîtrise de l?allemand et bonnes connaissances de l?anglais
- Méthode de travail structurée, précise et autonome ainsi qu?un sens développé de la communication et de la négociation
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
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