Junior System Engineer (Support) (m/w/d)
Description du poste
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF75'000 - 90'000
Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.
Rolle:
IT-Profis, die komplexe Systeme souverän betreuen und direkt mit Kunden arbeiten möchten, finden hier eine moderne Rolle. Schwerpunkt auf proaktiver Betreuung, schnelle Problemlösungen und Einsatz aktueller Monitoring- und Ticketing-Tools.
Verantwortung:
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Proaktive Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsysteme
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Diagnose, Fehlerbehebung und präventive Maßnahmen bei IT-Problemen
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Koordination und Abstimmung mit System-Engineering und Fachabteilungen
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Laufende Kommunikation mit Kunden über Status und Lösungsschritte
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
(zwingend)
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Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
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Erfahrung bei IT-Dienstleistern
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Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
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Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen, Cloud-Diensten und Remote-Tools
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Deutsch stilsicher (C2)
Benefits:
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten:
Freiraum und Unterstützung für Ihre berufliche Weiterbildung
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Homeoffice
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Nottwil
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
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