Conseiller·ère clientèle au Shop | net+ Léman

Vous aimez le contact client, la technologie et le service de proximité ?Rejoignez une entreprise locale en pleine croissance, ancrée dans sa région et reconnue pour la qualité de son service client. Net+ Léman recherche un(e) Conseiller·ère clientèle passionné(e) par la relation humaine et les solutions multimédia innovantes.Votre missionBasé·e à notre shop de Nyon, vous serez l’ambassadeur·rice de la marque net+ Léman.Votre rôle est de conseiller, accompagner et fidéliser nos clients en leur proposant les meilleures solutions multimédia (internet, téléphonie, TV et mobile) adaptées à leurs besoins.Vos responsabilités principalesAccueillir et conseiller les clients au sein de notre espace de vente.Identifier les besoins et recommander les produits et services les plus adaptés.Gérer la vente et le suivi des abonnements multimédia (internet, mobile, TV, téléphonie).Traiter les retours de matériel et assurer le service après-vente avec professionnalisme.Participer à la mise en valeur du shop (présentation des produits, affichage, matériel promotionnel).Effectuer diverses tâches administratives liées à la gestion client.Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente et à la satisfaction de nos clients.Votre profilCFC de gestionnaire de commerce de détail ou formation équivalente.Première expérience réussie dans la vente ou la relation client, idéalement dans les télécoms, la technologie ou l’électronique grand public.Aisance relationnelle, écoute active et sens du service irréprochable.Capacité à vulgariser des notions techniques de manière simple et claire.Motivation, autonomie et esprit d’équipe.Bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.Maîtrise du français (oral et écrit) et bonne compréhension de l’anglais.Disponibilité pour travailler le samedi (jour de congé en semaine).Pourquoi rejoindre net+ Léman ?Une entreprise locale et dynamique, fière de ses racines régionales.Une équipe soudée, à taille humaine, où la collaboration et la bienveillance priment.Des produits et services innovants et 100 % suisses.Des conditions attractives: 5 semaines de vacances, une rémunération adaptée à votre expérience, un bonus lié à la performance et des avantages collaborateurs sur nos offres multimédia.Une ambiance conviviale et des événements réguliers renforçant l’esprit d’équipe.Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans l’équipe net+ Léman !