Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder

Chez Fust, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d?être un fournisseur leader dans les domaines des appareils électroménagers, du multimédia/électronique de divertissement ainsi que de la rénovation de cuisines et salles de bains, et grâce à notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une véritable valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences clients ! Un emploi chez Fust, et ça roule ! Gestionnaire de service client cuisines & salles de bains Tâches ? Traitement des réclamations de notre clientèle exigeante ? Passation de commandes supplémentaires auprès des fournisseurs ? Informations compétentes sur les prestations de garantie et leur exécution ? Soutien technique aux collaborateurs des ventes et de la planification Exigences ? Formation achevée en menuiserie, sanitaire ou expérience professionnelle dans une fonction similaire ? Formation complémentaire dans le domaine AVOR, en tant que gestionnaire technique / commerciale ou formation comparable est un avantage ? Volonté de changer professionnellement ? Attitude amicale et orientée client Ce que nous offrons ? Conditions d?emploi : horaires de travail largement flexibles, parkings gratuits, restaurant interne Coop avec un large choix à prix avantageux, locaux modernes et lumineux ? Avantages : réductions dans différents formats Coop, 5 fois plus de points Coop-Superpunkte, jusqu?à 20 % de réduction sur diverses prestations d?assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réductions à l?achat, rabais personnel également pour le partenaire (vivant sous le même toit), réduction sur l?offre de voyage ITS Coop Travel, bon d?achat de CHF 650.- pour l?achat d?un abonnement général CFF ? Formation continue : formations internes, soutien pour les formations externes, possibilités de développement ? Communication & culture : culture du tutoiement dans toute l?entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs ? Assurances : caisse de pension : 2/3 payé par Coop (de base), différents plans d?épargne à la caisse de pension, prestations d?assurance généreuses et supra-obligatoires en cas d?accident et de maladie ? Vacances : au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, soutien possible en cas de congé sans solde ? Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de réduction sur l?abonnement annuel, conseil social d?entreprise gratuit et anonyme 24/7 Vos interlocuteurs chez Fust Réal Essellier Partenaire RH Hélène Lelaure Spécialiste du recrutement

Titre original : Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder

Chez Fust, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d?être un fournisseur leader dans les domaines des appareils électroménagers, du multimédia/électronique de divertissement ainsi que de la rénovation de cuisines et salles de bains, et grâce à notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une véritable valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences clients ! Un emploi chez Fust, et ça roule !Gestionnaire de service client cuisines & salles de bains

Tâches

• Traitement des réclamations de notre clientèle exigeante
• Passation de commandes supplémentaires auprès des fournisseurs
• Informations compétentes sur les prestations de garantie et leur exécution
• Soutien technique aux collaborateurs des ventes et de la planification

Exigences

• Formation achevée en menuiserie, sanitaire ou expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Formation complémentaire dans le domaine AVOR, en tant que gestionnaire technique / commerciale ou formation comparable est un avantage
• Volonté de changer professionnellement
• Attitude amicale et orientée client

Ce que nous offrons

• Conditions d?emploi : horaires de travail largement flexibles, parkings gratuits, restaurant interne Coop avec un large choix à prix avantageux, locaux modernes et lumineux
• Avantages : réductions dans différents formats Coop, 5 fois plus de points Coop-Superpunkte, jusqu?à 20 % de réduction sur diverses prestations d?assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réductions à l?achat, rabais personnel également pour le partenaire (vivant sous le même toit), réduction sur l?offre de voyage ITS Coop Travel, bon d?achat de CHF 650.- pour l?achat d?un abonnement général CFF
• Formation continue : formations internes, soutien pour les formations externes, possibilités de développement
• Communication & culture : culture du tutoiement dans toute l?entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs
• Assurances : caisse de pension : 2/3 payé par Coop (de base), différents plans d?épargne à la caisse de pension, prestations d?assurance généreuses et supra-obligatoires en cas d?accident et de maladie
• Vacances : au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, soutien possible en cas de congé sans solde
• Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de réduction sur l?abonnement annuel, conseil social d?entreprise gratuit et anonyme 24/7

Vos interlocuteurs chez Fust

Réal Essellier
Partenaire RH

Hélène Lelaure
Spécialiste du recrutement