Mitarbeiter Services (w/m/d)

Chez nous, l'esprit d'équipe et la précision comptent ? nous recherchons des personnes qui assument des responsabilités et trouvent des solutions ensemble. Services aux collaborateurs (h/f/d) Que vous attendons-nous ? ? Gestion des portefeuilles clients existants : modification des données de base, gestion des documents physiques et électroniques, dissolution des portefeuilles clients ? Réception des appels avec un focus sur l?évaluation des besoins et la transmission correcte ? Traitement des ordres de paiement des clients : paiements nationaux et internationaux, paiements internes à la banque, chèques, effets de commerce et réalisation des vérifications nécessaires en cas d?erreur. Traitement des paiements interbancaires ? Gestion des comptes internes à la banque (livres principaux et comptes de règlement) ? Comptabilisation des factures fournisseurs et clients ? Gestion des différents systèmes de paiement ? Soutien aux collaborateurs pour les questions relatives aux paiements et aux systèmes de paiement ? Gestion complète des cartes, y compris commande, maintenance et support aux collaborateurs Qu?apportez-vous ? ? Formation bancaire achevée de préférence ou équivalente ? Conscience aiguë de la qualité et des responsabilités avec une méthode de travail structurée et précise ? Goût pour les tâches orientées processus ? Forte volonté d?apprendre et de se développer combinée à de bonnes compétences en travail d?équipe et en communication ? Connaissances de Microsoft Office Nous cultivons un environnement familial Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité entre tous les niveaux fonctionnels. Nous vivons la diversité et l?égalité des chances Nous valorisons les différentes perspectives, expériences et compétences au sein de nos équipes. Cette diversité nous rend uniques et contribue de manière décisive à notre succès. Nous encourageons le développement personnel et professionnel L?apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée ? avec une offre interne de formation variée ainsi qu?une participation aux coûts pour les formations externes. Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives Nos collaborateurs bénéficient d?avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d?une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne. Vous avez des questions ? Pour des questions relatives au poste : Tobias Roth Membre de la direction bancaire +41 (62) 2858803 Pour des questions concernant le processus de candidature : Manuela Marquez Responsable RH +41 (62) 2858821 Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne À propos de nous

Titre original : Mitarbeiter Services (w/m/d)

Chez nous, l'esprit d'équipe et la précision comptent ? nous recherchons des personnes qui assument des responsabilités et trouvent des solutions ensemble.Services aux collaborateurs (h/f/d)

Que vous attendons-nous ?

• Gestion des portefeuilles clients existants : modification des données de base, gestion des documents physiques et électroniques, dissolution des portefeuilles clients
• Réception des appels avec un focus sur l?évaluation des besoins et la transmission correcte
• Traitement des ordres de paiement des clients : paiements nationaux et internationaux, paiements internes à la banque, chèques, effets de commerce et réalisation des vérifications nécessaires en cas d?erreur. Traitement des paiements interbancaires
• Gestion des comptes internes à la banque (livres principaux et comptes de règlement)
• Comptabilisation des factures fournisseurs et clients
• Gestion des différents systèmes de paiement
• Soutien aux collaborateurs pour les questions relatives aux paiements et aux systèmes de paiement
• Gestion complète des cartes, y compris commande, maintenance et support aux collaborateurs

Qu?apportez-vous ?

• Formation bancaire achevée de préférence ou équivalente
• Conscience aiguë de la qualité et des responsabilités avec une méthode de travail structurée et précise
• Goût pour les tâches orientées processus
• Forte volonté d?apprendre et de se développer combinée à de bonnes compétences en travail d?équipe et en communication
• Connaissances de Microsoft Office

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité entre tous les niveaux fonctionnels.

Nous vivons la diversité et l?égalité des chances

Nous valorisons les différentes perspectives, expériences et compétences au sein de nos équipes. Cette diversité nous rend uniques et contribue de manière décisive à notre succès.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L?apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée ? avec une offre interne de formation variée ainsi qu?une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaborateurs bénéficient d?avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d?une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Vous avez des questions ?

Pour des questions relatives au poste :

Tobias Roth
Membre de la direction bancaire
+41 (62) 2858803

Pour des questions concernant le processus de candidature :

Manuela Marquez
Responsable RH
+41 (62) 2858821

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne

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