Die Vantage Education Group ist mit über 8'500 Studierenden an über 24 Standorten der grösste private Anbieter von Aus- und Weiterbildungen in der Schweiz. Die Gruppe umfasst 13 Bildungsinstitutionen, beschäftigt 250 Mitarbeitenden in der Administration und mehr als 2'000 Lehrkräfte.

CRM Operations & Integration Specialist (m/w/d), 80 - 100%

• Weiterentwicklung und Optimierung des aktuellen CRM Systems (Schwerpunkt Automatisierung)
• Sicherstellung des Datenflusses innerhalb des Data Lifecycle im CRM
• Weiterentwicklungen und Optimierung des CRM-Systems (Zoho) im Bereich No-Code
• Sicherstellung einer soliden Datenqualität, Behebung von möglichen Datenlecks
• Konzeption, Erstellung und Pflege von Automatisierungen, E-Mail-Journeys und Marketing-Automationen
• Verantwortung des Onboarding Prozesses neuer Schulen über alle Clusters hinweg
• Bedarfsanalysen durchführen und Projekte daraus herleiten
• Betreuung der operativen Teams mithilfe des Ticketsystems
• Erstellung neuer Dashboards innerhalb des CRM Systems
• Durchführung von CRM-Schulungen und Workshops für Mitarbeitende auf Gruppen- und Schulebene

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Marketing
• 1-2 Jahre praktische Erfahrung im CRM-Management
• Kenntnisse in den Programmiersprachen JavaScript, Python oder Deluge
• Idealerweise Erfahrung mit Zoho CRM oder einem ähnlichen CRM-System
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit den Verkaufsteams sind von Vorteil
• Fähigkeit zu Multitasken, verschiedene Projekte gleichzeitig zu führen und pragmatische Lösungen zu finden
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu managen sowie pragmatische Lösungen zu finden
• Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Daten und Menschen
• Neugierde und Begeisterung für digitale Prozesse und deine tägliche Arbeit

• Sorgfältige Einführung in Deine neue interessante Aufgabe
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice Möglichkeit
• Bis zu 90% Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen innerhalb der Group
• Fünf Wochen Ferien und frei an Deinem Geburtstag
• Attraktive Dienstaltersgeschenke
• Coole Mitarbeiterevents
• SBB Halbtax