Mitarbeiter/in Customer Service Kreditkarten ? Deutsch & Franzosisch

La communication est votre point fort ? Vous parlez allemand et francais et gardez une vue d'ensemble meme dans les situations stressantes ? Alors un defi passionnant vous attend dans le secteur des services financiers !

Pour renforcer notre equipe, nous recherchons des maintenant ou selon accord des collaborateurs engages pour le service des cartes de credit en travail poste.

Votre domaine d?activite

• Vous etes le premier point de contact pour les clients cartes de credit et repondez a leurs demandes de maniere competente par telephone et e-mail.
• Vous assistez pour les questions relatives aux paiements par carte, facturations, limites et autres services.
• En cas de perte ou de vol de carte, vous assurez un blocage rapide et fiable.
• Vous controlez les mouvements de carte suspects et traitez les cas possibles de fraude.
• Vous effectuez des taches administratives et veillez a ce que les donnees clients soient toujours a jour.

Ce qui vous caracterise

• Vous communiquez avec assurance et fluidite en allemand et en francais.
• Vous etes pret a travailler en horaires postes alternants, y compris en soiree et le week-end.
• Vous disposez d?une excellente reputation ainsi que d?un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites vierges.
• Vous convainquez par votre attitude amicale, votre sens des responsabilites et votre forte orientation service.
• Vous aimez travailler sur ordinateur et vous adaptez rapidement aux nouveaux systemes informatiques.

Vos avantages

• Gagnez plus : Primes attractives pour les services de nuit et de week-end.
• Bien prepare pour commencer : Formation remuneree et integration structuree.
• Travail moderne : Poste de travail contemporain avec tres bonne accessibilite en transports publics.
• Reussir ensemble : Une equipe internationale, des voies de communication courtes et une culture d?entreprise ouverte.
• Utiliser les langues au quotidien : Une journee de travail variee avec des contacts clients en allemand et en francais.

Ca ressemble a votre prochain defi ?

Alors nous nous rejouissons de faire votre connaissance. Postulez des maintenant et devenez membre de notre equipe !