Responsable principal, opérations commerciales (Commercial, Produit & Portefeuille) (80 - 100%)
Description du poste
Rejoignez Climeworks pour un rÎle clé en opérations commerciales. Participez à une
MISSIONS
durable et innovante.
TACHES
Concevoir et améliorer les processus commerciaux de A à Z. Diriger l'équipe CRM pour maintenir des systÚmes de qualité. Identifier les goulets d'étranglement et innover pour l'échelle.
COMPETENCES
- DiplÎme en affaires ou ingénierie, 5-8 ans d'expérience.
COMPETENCES
en gestion de produits et opérations commerciales.
- Excellentes capacités d'analyse et de communication. Conception et gestion des opérations commerciales
- Concevoir, documenter et amĂ©liorer continuellement les processus commerciaux de bout en bout couvrant la gestion des prospects et opportunitĂ©s, la planification du portefeuille, la conclusion des affaires, la prĂ©paration Ă la livraison et lâĂ©
MISSIONS
de crĂ©dits. DĂ©finir des Ă©tapes claires entre les opĂ©rations commerciales, produit et portefeuille pour garantir des produits vendables et livrables Ă grande Ă©chelle. CRM, outils et infrastructure de donnĂ©es :Diriger une petite Ă©quipe pour configurer, maintenir et faire Ă©voluer ces systĂšmes ; dĂ©finir des standards de donnĂ©es et assurer la qualitĂ© des donnĂ©es dans tous les flux commerciaux. Construire et maintenir des routines et tableaux de bord intĂ©grant le pipeline de ventes, la demande de conseil, la feuille de route produit et le pipeline dâapprovisionnement pour fournir des vues prospectives sur la demande, lâoffre, lâutilisation du portefeuille et les lacunes ; informer les dĂ©cisions de priorisation et dâapprovisionnement. Diriger la mise en place dâune plateforme digitale orientĂ©e client qui orchestre le statut des commandes, le suivi des jalons et lâĂ©
MISSIONS
de crĂ©dits. Collaborer avec la finance pour aligner les processus et donnĂ©es sur, par exemple, la gestion des commandes Ă lâencaissement, la facturation ou la reconnaissance des revenus lorsque pertinent. AmĂ©lioration continue et montĂ©e en charge: Identifier les goulets dâĂ©tranglement dans les opĂ©rations commerciales et promouvoir lâinnovation, lâautomatisation et la standardisation. Piloter et dĂ©ployer de nouveaux processus et outils qui nous permettent de monter en charge, dâamĂ©liorer la disponibilitĂ©, la prĂ©cision et le flux dâinformations, et de gĂ©rer la complexitĂ©
- Facilitation interfonctionnelle :Agir comme le pilier entre notre Ă©quipe MarchĂ© et Produit. Veiller Ă ce que les besoins commerciaux soient reflĂ©tĂ©s dans les dĂ©cisions produit et portefeuille et que la nouvelle offre et les produits soient prĂȘts Ă ĂȘtre vendus et livrĂ©s.
- Formation et expĂ©rience :Excellents rĂ©sultats acadĂ©miques dans un domaine pertinent (ex. : commerce/finance, Ă©conomie, ingĂ©nierie) et 5 Ă 8 ans dâexpĂ©rience professionnelle dans un environnement analytique et dynamique (ex. : conseil en implĂ©mentation, scale-up, startup ou sociĂ©tĂ© de trading).
- ExpĂ©rience en opĂ©rations commerciales :ExpĂ©rience en gestion de produit, opĂ©rations de vente, opĂ©rations de revenus, excellence commerciale ou rĂŽle similaire avec exposition aux sujets de demande/offre, gestion du pipeline et prĂ©visions. Outils et systĂšmes :Pratique du CRM (idĂ©alement Salesforce) et ERP (ex. : SAP) ; maĂźtrise dâExcel/Google Sheets. Ă lâaise pour traduire les besoins en configurations systĂšme, modĂšles de donnĂ©es et rapports.
- Expérience avec des plateformes orientées client et/ou intégrations financiÚres (commande à encaissement, facturation) est un plus. Style de travail analytique et structuré :Solides
COMPETENCES
analytiques et souci du dĂ©tail ; capacitĂ© Ă structurer des problĂšmes ambigus en processus clairs, garde-fous et tableaux de bord. Ă lâaise pour dĂ©finir les Ă©tapes clĂ©s et ce que signifie « prĂȘt Ă vendre/livrer ». Jugement commercial et priorisation :CapacitĂ© avĂ©rĂ©e Ă peser les compromis â oĂč investir pour la montĂ©e en charge vs rester flexible/agile â et Ă ordonnancer le travail pour un impact commercial maximal sous contraintes. Gestion des parties prenantes et communication :Excellentes
COMPETENCES
en communication et capacitĂ© Ă travailler avec des parties prenantes senior dans les opĂ©rations commerciales, produit et portefeuille. Ă lâaise pour challenger et aligner diffĂ©rentes perspectives. Leadership dâĂ©quipe :ExpĂ©rience en gestion ou mentorat dâĂ©quipe ; Ă©tat dâespritjoueur-entraĂźneuravec volontĂ© de prendre la responsabilitĂ© dâune petite Ă©quipe dĂšs le premier jour. Ătat dâesprit :Passion pour la durabilitĂ© et lâaction climatique ; style de travail pragmatique, pratique et expĂ©rimental. Tendance Ă lâaction, amĂ©lioration continue et facilitation de la montĂ©e en charge sans sur-ingĂ©nierie. Notre promesse :Chez Climeworks, vous ĂȘtes acceptĂ© tel que vous ĂȘtes, et nous nous engageons Ă construire un environnement inclusif oĂč chacun se sent valorisĂ©. Nous encourageonstousles candidats qualifiĂ©s Ă postuler â quel que soit leur parcours, identitĂ© ou expĂ©rience. Les Ă©tudes montrent que les femmes et les personnes issues de minoritĂ©s postulent souvent uniquement lorsquâelles remplissent 100 % des critĂšres listĂ©s. Si cela vous ressemble, nâhĂ©sitez pas. Si vous pensez ĂȘtre un bon candidat pour ce poste, nous serions ravis de vous entendre, mĂȘme si vous ne cochez pas toutes les cases. Relevons ensemble lâun des plus grands dĂ©fis de lâhumanitĂ©. Ce que
NOUS OFFRONS
Congés :Profitez de 25 jours de congés payés par an, plus les jours fériés.
- FlexibilitĂ© :Travaillez comme cela vous convient le mieux. Nous proposons un mode de travail hybride et jusquâĂ 4 semaines de tĂ©lĂ©travail par an dans nâimporte quel pays de lâUE. Responsabilisation :RĂ©munĂ©ration de base Ă©quitable associĂ©e Ă un package dâactions â car vos contributions comptent. Soutien familial :CongĂ© parental inclusif. Apprentissage continu :Budget dĂ©diĂ© Ă votre dĂ©veloppement professionnel. RĂ©compenses de parrainage :Aidez-nous Ă dĂ©velopper notre Ă©quipe et gagnez des primes pour vos recommandations rĂ©ussies. Salaire :Chez Climeworks, les fourchettes salariales sont attribuĂ©es Ă un poste en fonction du niveau de sĂ©nioritĂ© et de la mĂ©diane du marchĂ© local pour des postes similaires selon des enquĂȘtes externes. La rĂ©munĂ©ration individuelle dĂ©pend de vos
COMPETENCES
, expĂ©rience et de la valeur que vous apportez Ă lâĂ©quipe. FormalitĂ©s :Ce poste est basĂ© Ă Opfikon, Zurich, et nous demandons que vous travailliez sur site au moins trois jours par semaine. Le pourcentage dans le titre du poste signifie flexibilitĂ© â choisissez temps plein ou temps partiel selon ce qui vous convient. Nous nâacceptons pas les profils de candidats via des agences de recrutement.
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