Account Manager Télévente (m/w/d)
CWS-boco Suisse SACWS-Hygiene est le leader du marché de l'hygiène sanitaire et un pionnier en matière de durabilité dans notre secteur. Vous nous avez probablement vu dans les toilettes des restaurants ou remarqué nos paillassons à l'entrée des magasins. Vous nous trouverez partout – que ce soit sur place ou dans la rue, où vous voyez régulièrement nos véhicules de service. Nous vous recherchons pour renforcer notre équipe commerciale dans le secteur de l'hygiène ! Vos tâches comme
Account Manager Télévente (h/f/d)
Dans votre rôle de Trade Account Manager Telesales, vous êtes un vendeur actif au téléphone - avec une réelle influence sur vos ventes. Vous vous occupez des clients existants, gagnez de nouveaux clients et utilisez chaque conversation pour développer un potentiel de vente croisée, lancer des campagnes et reconquérir les clients perdus. Vous travaillez de manière structurée, documentez de manière cohérente dans Salesforce et finalisez activement chaque vente. Votre rôle chez nous en tant que Account Manager Télévente
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Vous vendez nos produits par téléphone et par écrit aux clients existants et nouveaux dans votre secteur d'activité - et ramenez activement les clients perdus à bord.
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Vous identifiez et acquérez de manière indépendante de nouveaux clients dans votre région et élargissez ainsi activement votre clientèle.
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Vous identifiez le potentiel de ventes croisées et de ventes incitatives et veillez à ce que nos clients commandent régulièrement chez nous.
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Vous gardez toujours vos données clients à jour dans Salesforce et garantissez une documentation complète
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En tant qu'interface entre les ventes sur le terrain, le service client et la logistique, vous assurez le bon fonctionnement des opérations et faites activement progresser les opportunités prometteuses.
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Avec votre succès commercial, vous créez une réelle valeur ajoutée – pour vos clients et pour CWS
Comment vous assurez-vous que nous fournissons le meilleur service ? Chez CWS-Hygiene, nous pensons qu'il est crucial que vous correspondiez à la fois personnellement et à notre culture d'entreprise. Vous êtes passionné par les solutions de services, souhaitez être le meilleur et faites preuve d'un haut niveau d'engagement. Vous êtes capable de reconnaître les besoins de nos clients et de les traduire en solutions de premier ordre. •
Vous avez une expérience avérée en télévente, en centre d'appels sortants ou en vente interne - idéalement dans un environnement de centre d'appels professionnel B2B
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Télévente – mettre le casque et appeler activement, vendre et convaincre les clients vous procure un réel plaisir ; Le rejet ne vous fait pas dérailler
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Vous travaillez en toute sécurité avec Salesforce ou un système CRM comparable et gérez vos données de manière cohérente et sans demande ; Une bonne connaissance de MS Office complète votre profil
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Vous êtes un vendeur motivé et doté d'un haut niveau de motivation personnelle : vous vous fixez des objectifs, les poursuivez de manière cohérente et ne vous laissez pas décourager par les revers.
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Vous communiquez de manière convaincante et séduisante au téléphone, gérez les objections de manière professionnelle et êtes stylistiquement confiant dans la correspondance écrite ; La langue de travail principale est l'allemand – le français et/ou l'italien sont un avantage
Qu'avons-nous à vous offrir :
Travailler chez CWS Hygiene, c'est faire partie d'un environnement dynamique et stimulant où aucune journée ne se ressemble. En tant que membre d'une grande entreprise européenne, vous avez la possibilité d'apprendre beaucoup et de vous développer continuellement. Nos valeurs fondamentales : le client passe avant tout, nous nous soutenons mutuellement, nous améliorons chaque jour, assumons nos responsabilités et aspirons au succès. •
Vous bénéficierez d'une formation individuelle
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Nous vous offrons un emploi sécurisé dans une entreprise axée sur la réussite
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Un équipement informatique moderne et complet vous attend
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Votre performance est récompensée : une rémunération attrayante vous est proposée avec un salaire fixe équitable et un modèle de commission axé sur la réussite.
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Un régime de retraite d'entreprise, 5 semaines de vacances et d'autres avantages d'entreprise vous attendent
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Nous vous accompagnons sur notre chemin vers le succès en tant que leader du marché avec une gamme établie, des innovations continues et des solutions d'hygiène tournées vers l'avenir.
À propos de CWS Hygiène :
Avec des solutions de services innovantes, durables et digitalisées, CWS Hygiene assure la santé, la sécurité et la protection sur le lieu de travail et dans les espaces publics. Les solutions complètes comprennent l'hygiène des mains et des toilettes, des petites toilettes aux grandes installations sanitaires, ainsi que des zones d'entrée et de sortie propres avec des tapis dans les complexes immobiliers, les bâtiments publics et les installations industrielles. CWS Hygiene est synonyme de durabilité : Grâce à son modèle de location, l'entreprise propose à ses clients une « économie circulaire » et s'engage ainsi pour un avenir plus sain et plus sûr. CWS emploie actuellement 11 500 personnes dans 15 pays. CWS International GmbH et ses filiales appartiennent à Franz Haniel & Cie. GmbH. Plus d'informations sur https://www.cws.com/hygiene Cela semble-t-il excitant ? Alors postulez dès maintenant en nous envoyant votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton « Postuler ». Nous avons hâte de faire votre connaissance !
