Stellenbeschreibung

Poste a pourvoir : IT Support Engineer 70%

Ostermundigen

tilia Stiftung für Langzeitpflege.

Die tilia Stiftung für Langzeitpflege ist die führende Anbieterin von komplexer Langzeitpflege in der Region Bern. An fünf Standorten schaffen wir für Menschen ab dem 18. Lebensjahr, die auf Pflege und Betreuung angewiesen sind, ein sicheres, gut organisiertes und lebenswertes Umfeld.

Hierfür erbringt tilia alle Leistungen aus einer Hand. Neben Pflege und Betreuung gehören dazu auch Aufgaben in Administration, Gastronomie, Reinigung & Hausdienst, Technik, Verwaltung und weiteren Supportbereichen. Diese Funktionen sind ein zentraler Bestandteil unseres Angebots und tragen wesentlich zur Lebensqualität unserer Bewohnenden bei.

Bei tilia legen wir grossen Wert auf Menschlichkeit, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das Qualität, Sicherheit und Würde in den Mittelpunkt stellt – für unsere Bewohnenden ebenso wie für unsere Mitarbeitenden.

Im Zuge einer Pensionierung suchen wir an unserer Geschäftsstelle in Ostermundigen per 1. November 2026 eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und technisch versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere IT-Anwenderinnen und -Anwender kompetent zu unterstützen und die Qualität unserer IT-Services aktiv mitzugestalten.

IT Support Engineer 70%

Ihre Aufgabe

  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st und 2nd Level Support (Telefon, Remote sowie Vor-Ort-Einsätze)
  • Koordination mit dem 2nd Level Support von Dedica sowie externen Lieferanten und Partnern
  • Applikationssupport für klinische und betriebliche Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Applikationsexpertinnen und -experten
  • Funktion als SPoC: Priorisierung, Triage und Koordination von Incidents und Service Requests
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
  • Analyse und Lösung komplexer technischer Fragestellungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikeln
  • Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen im Active Directory sowie in Fileservices
  • Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als engagierte/r IT-Supporter/in – idealerweise mit Einblicken ins Gesundheitswesen
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere Active Directory und Basisdienste
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Freude an lösungsorientiertem Handeln
  • Hohe Serviceorientierung, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und professionell zu bleiben

Unser Angebot

  • Vielfältige Aufgaben in einem bereichernden Umfeld
  • Sorgfältige Einführung in dein Aufgabenfeld
  • Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie attraktive Leistungen im tilia Gesundheitspass
  • Moderne und fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Unsere Werte

Sinnvolle Tätigkeit

Mitarbeiterfreundlich

Faire Löhne & Lohnnebenleistungen

Gesundheit & Soziales

Weiterbildung & Perspektiven

Familienfreundlich

Arbeitsort

tilia Stiftung für Langzeitpflege

Untere Zollgasse 28

3072

Ostermundigen

Kontakt

Spricht Sie diese vielseitige und spannende Aufgabe an?

Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung.

Für Auskünfte wenden Sie sich gerne an:

Doris Ruh, Ressortleiterin Hospitality & Facility Management , Telefon: 031 930 33 39.

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Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von tilia Stiftung für Langzeitpflege zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Santé & Médical ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Santé & Médical je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Part-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Santé & Médical. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei tilia Stiftung für Langzeitpflege.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei tilia Stiftung für Langzeitpflege in Ostermundigen sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Santé & Médical erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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