2nd Level Support Engineer
COOP
Description du poste
Rejoignez Fust comme 2nd Level Support Engineer, une entreprise de premier plan.
TACHES
Traitement des incidents via accès à distance. Analyse et résolution de problèmes complexes en IT. Installation et maintenance de systèmes et réseaux.
COMPETENCES
- Formation technique achevée et
COMPETENCES
en informatique requises. Sens du service client et communication efficace.
- Connaissances en audio et vidéo appréciées. Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!2nd Level Support Engineer
AUFGABEN
Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten
- Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf
- Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke) Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil
- Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Was
WIR BIETEN
Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten
- Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650. - Gutschein für den Kauf eines SBB GA's
- Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
- Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
- Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
- Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
- Gesundheit: Update-Fitness: CHF 200. - Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7COOPOtelfingen.
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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Commerce de détail varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Commerce de détail. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de COOP.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez COOP à Otelfingen, postulez rapidement : les offres dans le secteur Commerce de détail reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
