CE
Spécialiste Relation Clients – Caisse AVS (h/f) (80-100%)
Centre Patronal
Description du poste
Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est l’entreprise au service des entreprises et de l’économie privée. Employant près de 370 collaborateurs,
NOUS OFFRONS
une palette de services de premier ordre : assurances sociales, prévoyance professionnelle, conseils juridiques et économiques, publications ciblées, gestion de secrétariats d’associations et formation continue et supérieure au travers de notre marque Romandie Formation. Pour renforcer notre équipe de la Caisse AVS basée à Paudex (VD), nous recherchons un(e)
MISSIONS
- Contribuer à la mise en œuvre de la démarche Relation Clients de la Caisse AVS : assurer la communication et le suivi avec la clientèle existante, entretenir des
CONTACT
s réguliers et participer à des projets transversaux.
- Assurer le suivi de la qualité de service : produire et analyser des indicateurs, préparer des synthèses/recommandations, contribuer aux enquêtes de satisfaction et accompagner des actions d’amélioration continue.
- Coordonner les échanges en assurant le rôle d’interface active entre les divisions AVS et les autres départements du Centre Patronal, afin de garantir la cohérence et la qualité des actions liées à la Relation Clients et à la gestion qualitative de la caisse AVS
VOTRE PROFIL
- CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
- Solide expérience en relation clientèle dans le domaine des assurances sociales suisses
- Expérience confirmée dans la conception, la gestion et l’amélioration continue des processus qualité
- Aisance avec les outils digitaux, de reporting et de suivi d’indicateurs (Power BI, CRM, etc. ) Très bonnes
COMPETENCES
rédactionnelles, forte capacité d’organisation, d’analyse et de gestion des priorités
- Approche collaborative, favorisant l’écoute active et une communication claire et efficace
- Esprit proactif, orienté solutions, avec une forte motivation et un sens marqué des responsabilités
- Grande capacité d’adaptation dans un environnement dynamique et en constante évolution
- Être en mesure de se rendre à des événements organisés en soirée (5 max. par an)
NOUS OFFRONS
Un cadre de travail exceptionnel
- Des infrastructures à disposition des collaborateurs (restaurant d’entreprise, parking, vestiaires, etc. ) Des
AVANTAGES
sociaux intéressants
- Des horaires flexibles, du télétravail ainsi que des possibilités de formation continue
- Tout ceci dans un environnement professionnel motivant et varié
- Pour tout complément d’information, veuillez prendre
CONTACT
avec Mme Virginie Celery au 058 796 37 34. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de
CANDIDATURE
(CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes).
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Comment postuler pour ce poste de Spécialiste Relation Clients – Caisse AVS (h/f) (80-100%) ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Spécialiste Relation Clients – Caisse AVS (h/f) (80-100%) ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.
Quel est le salaire moyen pour un poste de Spécialiste Relation Clients – Caisse AVS (h/f) (80-100%) à Paudex ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez Centre Patronal ?
Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur . CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.
Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Centre Patronal et le secteur .
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur ?
Le secteur offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.
⭐ Avis des employés
18/01/2026
Postuler chez Centre Patronal a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
02/01/2026
Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
02/12/2025
Collaborer avec Centre Patronal depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.
02/11/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.