Réceptionniste (h/f) 100%

Vous êtes un professionnel de l’organisation avec un sourire aux lèvres ? Vous savez comment enthousiasmer les invités et motiver votre équipe ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous !

Ce que vous ferez

• Accueil des invités
• Check-in / Check-out sans accroc
• Réception et transfert de tous les appels téléphoniques internes et externes entrants
• Gestion des réclamations ainsi que correspondance par e-mail
• Réception et transfert des commandes de room service

Ce que vous apportez

• Formation professionnelle achevée dans l’hôtellerie ou première expérience dans un poste similaire
• Orientation client et service avec un œil pour le détail ainsi que des manières irréprochables
• Maîtrise de l’allemand et de l’anglais, toute autre langue est un avantage
• Talent d’organisation, méthode de travail autonome et soignée
• Connaissance du système d’exploitation Opera est un atout

Ce qui vous caractérise

• Capacité de réflexion et de compréhension
• Orientation client
• Esprit d’équipe
• Engagement et volonté de performance
• Capacité de motivation
• Conscience du service

Votre lieu de travail

Votre nouveau lieu de travail se trouve à Pratteln. L’hôtel Courtyard by Marriott a été entièrement rénové en octobre 2023 et comprend 175 chambres et suites spacieuses, un espace moderne de conférence et banquet ainsi qu’un restaurant accueillant pour les invités. Notre hôtel est ouvert 365 jours par an. Les hôtels Marriott, avec plus de 1000 établissements dans le monde, sont une marque leader dans leur catégorie et savent parfaitement combiner opportunités de travail, détente et plaisir.

Vous travaillez dans un établissement ouvert 7 jours sur 7, selon le planning. Vous êtes disponible de manière flexible en soirée et le week-end.

Ce que nous vous offrons - entre autres

Gastronomie : Repas frais, sains et gratuits pour les employés (supplément salarial ou repas subventionné)
Réductions : Tarifs employés dans les hôtels gérés par SV et tous les hôtels de la marque Marriott dans le monde
Flexibilité : Travail à temps partiel et partage de poste possible
Prime et bons : Programme de parrainage employés, cadeaux pour occasions spéciales
Famille : 5 semaines de congés, achat de congés supplémentaires possible, 16 semaines de congé maternité
Développement : SV Academy avec près de 300 formations, cours, possibilités de perfectionnement et e-learnings
Autres avantages : Diverses réductions (par ex. chez Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, assurance collective CSS/Helsana)

J’attends votre candidature avec impatience

Lorena, Assistante RH

Courtyard

Courtyard
Les hôtels Courtyard Marriott, avec plus de 1000 établissements dans le monde, sont une marque leader dans leur catégorie et savent parfaitement combiner opportunités de travail, détente et plaisir.