Description du poste

Freestar-Informatik AG est a la recherche d'un(e) 1st Level Supporter:in (a) 100% [Ref:2712] pour son site de Raum Zürich.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten als

1st Level Supporter:in (a) 100% [Ref:2712]

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket

Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen

Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachstellen

Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an Optimierungen

Unterstützung bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software

Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe

Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig

Jede weitere Sprache von Vorteil

Ihre Chance

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

Dynamisches, teamorientiertes Umfeld

Attraktives, modernes Arbeitsumfeld

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort Raum Zürich

Unbefristetes Anstellungsverhältnis

Vollzeitstelle 100%

Yagmur Aslanvuran

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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique / Télécommunication varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique / Télécommunication. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Freestar-Informatik AG.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Freestar-Informatik AG à Raum Zürich, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique / Télécommunication reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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