Verkaufs- und Kundendienstmitarbeiter/in

DFB Dampfbahn Furka-Bergstrecke AG
4.9/5 (127 avis)
Realp
19/11/2025
Verkaufs- Kundendienstmitarbeiter/in Realp Part-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Die höchstgelegene Dampfbahn Europas, die Dampfbahn Furka-Bergstrecke (DFB) ist ein einzigartiges Kulturgut und touristisches Highlight der Schweiz. Sie verkehrt in einer herrlichen Bergwelt zwischen Realp und Oberwald über den Furkapass (2160m üM). Wir begeistern jährlich rund 25’000 Gäste mit unvergesslichen Fahrten über die historische Furka-Bergstrecke.

Für unsere Verkaufs- und Kundendienststelle suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n dienstleistungsorientierte/n

Verkaufs- und Kundendienstmitarbeiter/in (50 - 60%)

die Freude am direkten Kundenkontakt hat und unseren guten Ruf weiter pflegt und ausbaut.

Deine Aufgaben:

  • Persönliches Beraten und Betreuen unserer Gäste an den Verkaufsstellen (Bahnhöfe Realp und Gletsch) - Mitarbeit im Ticketverkauf, Reservationsdienst und Erstellen von Auskünften zu Fahrten, Angeboten und Events - Telefonisches und schriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen - Unterstützen bei Gruppenbuchungen - Mitwirken beim Souvenir- und Gastroverkauf im Bahnhofsumfeld - Sicherstellen eines freundlichen, kompetenten Empfangs unserer internationalen Gäste - Mitarbeit bei Eventtagen und Unterstützen von Sonderfahrten unserer Gäste

Das bringst Du mit:·

  • Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung (z. B. KV, Detailhandel, Tourismus) - Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Bahn-/Tourismusumfeld - Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Französisch) von Vorteil - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Gästekontakt - Belastbarkeit und Flexibilität, auch an Wochenenden während der Fahrsaison - Grundkenntnisse MS Office und Offenheit für digitale Systeme (Reservation, CRM)

Was wir dir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer einmaligen touristischen Umgebung - Viel Gästekontakt und die Chance, unvergessliche Erlebnisse mitzugestalten - Ein motiviertes Team mit engagierten Kolleginnen und Kollegen - Saisonale Arbeitsumgebung mit geregeltem Pensum von ca. 50-60% - Arbeitsort vorwiegend in Realp und/oder Gletsch - Gratis-Halbtax, kostenloses Essen in unseren Verpflegungsstandorten sowie Übernachtungsmöglichkeiten

Bist du die dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche Freude an der vielfältigen Gästeschar hat und willst du Teil unseres Dampfbahn-Erlebnisses werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen. Bitte sende diese an: Dampfbahn Furka-Bergstrecke AG, Markus Diggelmann, Leiter Personal. Wir werden uns raschmöglichst mit dir in Verbindung setzen. Dampfbahn Furka-Bergstracke AG Schweigstrasse 11 6491 Realp

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❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Verkaufs- und Kundendienstmitarbeiter/in ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Verkaufs- und Kundendienstmitarbeiter/in ?
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Quel est le salaire moyen pour un poste de Verkaufs- und Kundendienstmitarbeiter/in à Realp ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
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Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur DFB Dampfbahn Furka-Bergstrecke AG et le secteur .
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur ?
Le secteur offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 30/01/2026
Postuler chez DFB Dampfbahn Furka-Bergstrecke AG a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
Thomas K. 14/01/2026
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Sophie M. 14/12/2025
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Jean-Pierre D. 14/11/2025
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