Disponent/in Service und Einsatzplanung (a) 100%

Vos tâches :

• Planification et coordination autonome des interventions quotidiennes de 6 à 7 techniciens de service
• Prise de rendez-vous et coordination des interventions de service avec les clients
• Planification optimale des interventions en tenant compte de l'urgence, de la disponibilité et des conditions géographiques
• Personne de contact centrale pour les clients et les techniciens de service pour les questions organisationnelles
• Réception, traitement et suivi des ordres de service
• Assurer un flux d'information fluide entre les clients, les techniciens et les départements internes
• Adaptation de la planification des interventions en cas de changements de dernière minute ou de cas de service urgents
• Traitement administratif et suivi des commandes

Ce que vous apportez :

• Expérience en planification, organisation des interventions ou coordination des commandes
• Idéalement une expérience dans le domaine du service technique
• Grand sens de l'organisation et méthode de travail structurée
• Personnalité communicative et orientée service
• Goût pour le contact téléphonique avec les clients et la collaboration avec le personnel technique
• Capacité à garder une vue d'ensemble et à trouver des solutions adaptées même dans des situations stressantes
• Travail autonome, fiable et flexible
• Bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit, la connaissance du français est un atout

Vous avez des questions ? Notre Mme Schweizer se fera un plaisir de vous renseigner au TEL 061 733 0770. Nous avons suscité votre intérêt ? Alors envoyez vos documents de candidature par mail à : jobs@breitenstein-works.ch