Informatiker:in EFZ als Mitarbeiter:in 1st Level Support 100%

Universitätsspital Zürich

4.9/5 (127 avis)

Region Region Zürich

Santé

02/02/2026

Informatiker:in Mitarbeiter:in Level Support 100% Santé Region Region Zürich Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Informatiker:in EFZ als Mitarbeiter:in 1st Level Support 100%per April 2026 oder nach Vereinbarung

Ihre Haupt

AUFGABEN

Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon

Analyse der Problemstellungen mittels Remotezugriff
Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen im Service
Now Ticketsystem bei StörungsmeldungenIT fachübergreifende Lösungsfindung, in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und Engineering
Voranalyse, Prüfen und Anwenden von Workaround-Lösungen durch Fernanalyse (First-Level Support) Unterstützung in der Benutzerverwaltung und im Berechtigungsmanagement
Arbeiten nach den organisatorischen Abläufen und Prozessen (Incident-, Problem und Request Management) Arbeiten nach Einsatzplan / Übernahme und Durchführung von administrativen

AUFGABEN

/ Mitarbeit nach Möglichkeit in ProjektenPünktliche Schichtführung gemeinsam mit Teamkolleg:innen (07:00 - 16:00 Uhr / 08:00 - 17:00 Uhr) von Montag bis Freitag

Leisten von Bereitschaftsdienst ausserhalb der Servicezeiten IT Hotline

IHR PROFIL

Abgeschlossene Berufsausbildung mit fundierten Informatikkenntnissen
Erfahrung im First Level-Support oder im Bereich IT Service Desk sind von Vorteil
Berufserfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
Sehr gute PC-Hardware-, Software- und OS-Kenntnisse
Kenntnis des Betriebssystems Windows 11 Enterprise und die Microsoft Office Produkten
Beherrschen des 10-Fingersystems
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Fachenglisch
Gutes vernetztes Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Flexible, kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
Methodenkompetenz in ITIL von Vorteil
Unsere Benefits

WIR BIETEN

Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem engagierten, sehr motivierten Team, welches weitestgehend selbstständig und eigenverantwortlich arbeitet, dies aber in engem Austausch miteinander. Sie arbeiten in einem sehr spannenden Arbeitsumfeld, in welchem Sie mit den neuesten Technologien und Einsatzmöglichkeiten der Informatik in Berührung kommen und Ihre eigenen Ideen einbringen können. Dabei profitieren Sie von internen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie von diversen Vergünstigungen für USZ-Mitarbeitende. Ihr Arbeitsort ist in der Nähe des Bahnhofs Stettbach. In Absprache ist Homeoffice möglich. Universitätsspital Zürich8600 Zürich.

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Informatiker:in EFZ als Mitarbeiter:in 1st Level Support 100% ?

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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Informatiker:in EFZ als Mitarbeiter:in 1st Level Support 100% ?

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Quel est le salaire moyen pour un poste de Informatiker:in EFZ als Mitarbeiter:in 1st Level Support 100% à Region Region Zürich ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Santé en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Universitätsspital Zürich ?

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Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Universitätsspital Zürich et le secteur Santé.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Santé ?

Le secteur Santé offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 24/01/2026

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Thomas K. 08/01/2026

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Sophie M. 08/12/2025

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Jean-Pierre D. 08/11/2025

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