Sachbearbeiter/in Kundencenter

EWS Energie AG est le prestataire régional pour l'électricité, l'eau et les télécommunications. Plus de 50 collaborateurs et apprentis s'engagent chaque jour pour un approvisionnement fiable.

Pour compléter notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée qui, avec compétence, sens des responsabilités et méthode de travail précise, apportera une contribution importante à notre entreprise dans le service client.

Ton quotidien futur

• Tu prends en charge les demandes des clients, clarifies les questions et les traites de manière autonome
• Tu soutiens la création correcte, complète et ponctuelle de nos factures clients et traites les questions y relatives
• Tu vérifies les bases de facturation et tiens soigneusement à jour nos données clients, contrats et facturation
• Tu travailles en étroite collaboration avec ton équipe et les interfaces pertinentes et partages tes connaissances
• Tu participes activement aux projets internes et contribues au développement de nos processus et procédures

Ce que tu apportes

• Tu disposes d'une formation commerciale achevée ou d'une qualification comparable
• Tu as de l'expérience dans le traitement administratif du service client ou dans un environnement orienté service
• Tu es aimable, communicatif(ve) et orienté(e) client
• Tu travailles de manière autonome, fiable et responsable, gardes un ?il sur les délais et coordonnes les goulets d'étranglement à temps

Ce que nous t'offrons

• Une activité variée, intéressante et responsable
• Un environnement de travail collégial et valorisant
• Des conditions d'emploi modernes et des avantages attractifs
• De la place pour tes propres idées et ton développement personnel

Pour plus d'informations, notre responsable du centre client, Martin Grütter, se tient volontiers à ta disposition au 062 765 64 56.

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète incluant tes prétentions salariales par e-mail.