Planificatrice-teur en permanence téléphonique, bilingue FR/ Suisse Allemand, à 25%-50%-80%, home office

Senevita
Renens (VD) Il y a 60 jours Temps partiel Santé & Médical +41 21 311 19 20
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Senevita est le plus grand prestataire intégré de services aux personnes âgées et compte environ 4000 collaborateurs et collaboratrices. Tandis que les sites Senevita sont synonymes de l’habitat protégé autonome et de soins complets, Senevita Casa est le premier prestataire de service privé d’aide et de soins à domicile dans toute la Suisse.

Pour notre Centre de planification basé sur le site de Senevita Casa Vaud à Renens, nous recherchons de suite ou à convenir plusieurs :

Planificateurs, bilingues FR/ Suisse allemand, au taux de 25%-50%- 80% pour le service de permanence téléphonique

Il s'agit d'un travail en home office pour maintenir la continuité des interventions planifiées et gérer les situations d'urgence en dehors des horaires de bureau, de 7h à 8h et de 17h à 21h30 du lundi au vendredi ainsi que le week-end de 7h à 14h30 ou de 14h à 21h30

Planificatrice-teur en permanence téléphonique, bilingue FR/ Suisse Allemand, à 25%-50%-80%, home office



Vos tâches:

  • Réceptionner les appels téléphoniques et mettre en place une solution
  • Gérer les remplacements et absences des collaborateurs
  • Communiquer et transmettre aux personnes concernées les besoins
  • Ajuster les demandes de notre clientèle et les attentes de nos collaborateurs
  • Rédiger un rapport sur les mesures prises et les problèmes résolus

Votre profil:

  • Maîtrise orale et écrite de la langue française
  • Langue maternelle Suisse allemand
  • De l’expérience dans le domaine de l’aide à domicile ou dans le domaine de la santé
  • Vous avez le sens de l’organisation et êtes autonome
  • Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et les collaborateurs
  • Vous êtes à l'aise en informatique (Windows-Office, Internet)
  • Domicile proche de Renens

Notre offre:

  • Une activité variée et stimulante
  • Grande autonomie au sein d'une équipe motivée
  • Des horaires planifiés à l'avance
  • Environnement attractif et dynamique dans un marché en croissance
  • Accès à des réductions sur divers articles ou services (abonnement CFF demi-tarif, fitness)

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.
Avez-vous des questions? N'hésitez pas à nous contacter.

Seuls les dossiers complets seront pris en compte avec :
  • Lettre de motivation
  • CV
  • Copie des diplômes
  • Copie des certificats de travail

Pauline Gobé
Responsable du Centre de planification

Karine Gaudin

Assistante RH Senevita Casa

+41 21 311 19 20

Santé & Médical
Planificatrice-teur en permanence téléphonique, bilingue FR/ Suisse Allemand, à 25%-50%-80%, home office
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Métier associé à cette offre

Agent de back-office/agente de back-office Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les spécialistes du back-office exercent des activités de nature administrative et organisationnelle dans une société financière, à l’appui du front office. Ils/elles effectuent… Lire la suite →
📈 Perspectives bonnes
Compétences techniques Communication Travail en équipe Autonomie
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 86'250 CHF
Salaire moyen du marché 109'250 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 109'250 CHF
83'353 CHF
Salaire net mensuel 6'946 CHF
Charges sociales 14'530 CHF
Impôts 11'366 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Santé & Médical en Suisse, le salaire moyen est de 109'250 CHF/an.
💡 📍 La région de Renens (vd) influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 16.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — agent de back-office/agente de back-office

Compétences techniques · Communication · Travail en équipe · Autonomie · Langues
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation professionnelle ou universitaire selon le poste Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance via SEFRI pour diplômes étrangers.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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