Responsable de succursale 80-100%

Knecht Reisen, leader en Suisse depuis 60 ans, réalise vos rêves.
Tâches
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Diriger la filiale de Rheinfelden et gérer les opérations quotidiennes.
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Encadrer l'équipe pour vendre des voyages personnalisés et en groupe.
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Développer et maintenir des relations clients durables et solides.
Compétences
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Formation en tourisme et plusieurs années d'expérience requises.
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Compétences solides en organisation et gestion du stress.
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Connaissances en Galileo, tarifs et billetterie.
knecht reisen est le quatrième plus grand voyagiste de Suisse et incarne depuis plus de 60 ans la réalisation des rêves de vacances. Avec notre expertise, notre compétence et un focus clair sur un service excellent et la plus haute qualité, nous enthousiasmons sans cesse nos clients. Deviens toi aussi membre de notre équipe à succès et réalise des rêves de vacances.
Ce que tu accomplis chez nous
Dans ta fonction de responsable de succursale, tu assumes la responsabilité de la direction professionnelle et organisationnelle de la succursale de Rheinfelden. Tu gères les opérations quotidiennes, soutiens ton équipe dans la vente de voyages individuels et forfaitaires et assures que le conseil client se déroule toujours à un niveau élevé.
Un autre point central de ton activité est le développement et l’entretien de notre clientèle. Tu réponds aux besoins de nos clientes et clients, développes des relations à long terme et renforces ainsi la position de la succursale sur le marché. Ton savoir approfondi sur les destinations est transmis aussi bien à l’équipe qu’au contact direct avec les clients.
Ce que tu apportes
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Apprentissage terminé d’agence de voyages ou diplôme d’une école spécialisée en tourisme
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Plusieurs années d’expérience professionnelle et connaissances spécialisées pertinentes pour le secteur (expérience en gestion un avantage)
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Connaissances solides de Galileo, des tarifs et du ticketing
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Grand talent d’organisation, forte orientation solution et grande résistance au stress
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Méthode de travail structurée et autonome
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Négociation assurée
Ce que nous t’offrons
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Cinq semaines de vacances et jusqu’à dix jours de voyage d’étude
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Réductions sur les voyages
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Rabais attractifs sur la flotte
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Abonnement mobile avantageux
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Beaucoup d’autres avantages grâce au groupe Knecht
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Événements d’équipe réguliers comme notre fête d’été
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Possibilités de formation continue au sein de knecht reisen ag
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Soutien pour les formations externes liées au travail
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Une culture d’entreprise ouverte et valorisante
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Travail autonome et possibilité d’apporter ses propres idées
En savoir plus sur
nos valeurs (https://www.knecht-reisen.ch/jobs/unsere-werte)
et les
avantages (https://www.knecht-reisen.ch/jobs/benefits)
chez knecht reisen.
Contact
Janik Cruz
Responsable Retail
knecht reisen AG
Téléphone :
+41 62 834 71 33