Business Analyst und Projektleiter (m/w/d) 100%

Risch Aujourd'hui CDD Commerce & Vente

Nous sommes une jeune entreprise suisse cotée en bourse dans le secteur dynamique des télécommunications, qui s'est développée en 1999 d'une start-up au leader du marché suisse avec plus de 670 collaborateurs. Le groupe mobilezone a son siège principal dans la zone Suurstoffi à Risch/Rotkreuz et propose des produits et services autour de la vie mobile - du smartphone aux accessoires en passant par les services et offres pour les clients professionnels. Pour plus d'informations, visitez www.mobilezoneholding.ch.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant à notre siège de Rotkreuz une personne en tant que :

Analyste d'affaires et chef de projet (h/f/d) 100%

Vos tâches :

Dans ce rôle polyvalent, vous prenez la responsabilité de l'analyse, de l'optimisation et du développement continu de nos processus commerciaux et solutions numériques. Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements spécialisés et l'informatique, identifiez les potentiels d'amélioration et menez les changements avec succès de l'idée à la mise en ?uvre.

Vos tâches principales comprennent :

Analyse, documentation et optimisation des processus commerciaux et clients
Collecte, évaluation et spécification des exigences métier
Conseil et soutien des départements spécialisés dans la gestion des exigences
Direction et coordination des demandes de changement ainsi que des projets petits et moyens
Fonction d'interface entre le business, l'informatique et les partenaires externes
Identification et mise en ?uvre des potentiels d'automatisation et de numérisation
Responsabilité de certaines applications métier et de leur développement
Assurer une documentation de processus et de projet de haute qualité
Promotion des technologies innovantes et des solutions basées sur l'IA dans l'environnement Microsoft

Ce que vous apportez :

Diplôme en informatique de gestion, informatique ou domaine comparable d'une haute école spécialisée, université ou ETH
Au moins cinq ans d'expérience professionnelle pertinente
Expérience de plusieurs années en analyse de processus et d'exigences
Connaissances approfondies en gestion des processus, idéalement dans le commerce de détail ou le secteur des télécommunications
Certification IREB ou qualification comparable
Expérience dans l'utilisation d'outils d'IA, de préférence dans le Microsoft Tech Stack
Compréhension technique ainsi qu'un bon sens des technologies actuelles et des développements numériques
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais
Capacité à communiquer de manière adaptée et convaincante à différents niveaux professionnels et hiérarchiques

Vous abordez les défis de manière structurée, autonome et orientée solutions. Vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations stressantes et abordez votre environnement avec amabilité et orientation service.

Vous êtes ouvert aux nouveautés, apportez vos propres idées et prenez plaisir à façonner activement les changements. Et parce qu'une bonne collaboration est aussi une question d'attitude, vous apportez volontiers un sourire et pouvez parfois rire de vous-même.

Nous vous offrons :