Administrateur After Sales 100 % (H/F/D)

Digitalparking AGdéveloppe, produit et commercialise des solutions complètes pour la gestion efficace des parkings en Suisse. Des systèmes de barrières aux horodateurs, jusqu’aux solutions numériques innovantes, nous proposons à nos clients des prestations intégrées provenant d’un seul fournisseur. Grâce à une solide connaissance du marché, à de nombreuses années d’expérience et à un département de développement dynamique, nous concevons continuellement de nouvelles solutions visant à simplifier, améliorer le confort et réduire les coûts de l’utilisation des espaces de stationnement pour les usagers et les exploitants. Pour renforcer notre équipe à

• Romanel, nous recherchons, immédiatement ou pour une date à convenir, une personne motivée pour le poste de
• Administrateur After Sales 100 % (H/F/D) Dans ce rôle, vous êtes l’interlocuteur(trice) central(e) pour toutes les questions techniques et commerciales liées au service après-vente et contribuez activement à la fidélisation durable de nos clients. Vos principales responsabilités
• Interlocuteur(trice) central(e) pour toutes les demandes After Sales en Suisse romande Réalisation de visites chez les clients afin d’analyser les installations existantes et de proposer des solutions adaptées
• Vente proactive de renouvellements, extensions et adaptations ainsi que de contrats de maintenance (up-selling et cross-selling) Élaboration et suivi systématique des offres After Sales
• Coordination des commandes et suivi de leur mise en œuvre interne (gestion de projet, coordination interne) Collaboration étroite avec les techniciens de service et les informaticiens systèmes
• Support VID : traitement des sinistres et réparations
• Enregistrement, mise à jour et suivi des commandes After Sales dans le système
• Contribution active à la fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé et proactif
• Gestion des données de base (articles) et des informations projets dans le système ERP (Navision)

VOTRE PROFIL

• Formation technique de base (par ex. monteur électricien, électromécanicien, polymécanicien), idéalement complétée par une expérience dans le service après-vente, le support technique ou la vente interne
• Bonne compréhension technique et intérêt pour les systèmes informatiques
• Excellentes

COMPETENCES

en communication et approche orientée solutions dans le

CONTACT

client

• Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe
• Personnalité proactive avec sens commercial développé
• Très bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit ; la maîtrise de l’allemand est un atout
• Expérience dans un environnement technique ou industriel
• Fiabilité, flexibilité et sens des responsabilités
• Permis de conduire catégorie B

NOUS OFFRONS

Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et vous proposons :Un climat de travail agréable et une intégration soignée

• Horaires flexibles avecpossibilité de travail hybride (40 h/semaine à 100 %)28 jours de congés

AVANTAGES

sociaux attractifs

• Soutien à la formation continue
• Bonne accessibilité par les transports publics
• Poste de travail moderne dans nos locaux à Romanel
• Parking gratuit
• Pour ce poste polyvalent au sein d’une PME présente dans toute la Suisse et qui conçoit, développe et produit ses solutions « in house », nous recherchons une personne autonome, responsable et douée d’initiative. Doté(e) d’un véritable esprit d’équipe, vous vous intégrez facilement et vous épanouissez au sein d’une petite équipe. Toujours prêt(e) à apporter votre aide là où le besoin se fait sentir, vous faites preuve d’engagement et de solidarité. Votre capacité à travailler sous pression, votre rapidité de compréhension ainsi que votre ouverture d’esprit complètent

VOTRE PROFIL

. Pour toute question concernant le poste proposé, Monsieur Alessandro Induni se tient volontiers à votre disposition au numéro de téléphone 021 651 99 26. Orestina Cardone se réjouit de recevoir votre

CANDIDATURE

complète avec photo à l’adresse.