Employé(e) administratif(ve) au service technique des ventes internes & export 100% (h/f/d)

Rejoignez Rocken® en tant que Sachbearbeiter/in dans le domaine technologique. Travaillez dans un environnement dynamique et innovant.

Tâches

• Gérer et surveiller les commandes clients tout au long du processus.
• Assurer un soutien technique et commercial pour les demandes des clients.
• Coordonner les commandes d'export et les livraisons internationales.

Compétences

• Formation commerciale ou technique avec 3-5 ans d'expérience similaire.
• Compétences en gestion de commandes et service client.
• Connaissance des systèmes ERP, idéalement SAP.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Employé(e) administratif(ve) au service technique des ventes internes & export 100% (h/f/d)Salaire - CHF78'000 - 84'500
Les solutions d'électricité et d'éclairage sont votre domaine d'expertise ? Notre partenaire Rocken développe et commercialise des produits innovants d'installation électrique - des distributeurs d'électricité aux distributeurs mobiles en passant par des systèmes d'éclairage professionnels. La gamme comprend des solutions sur mesure pour l'industrie, la construction et les infrastructures. Vous accompagnez les clients avec compétence technique, conseillez sur les solutions produits et veillez à ce que les projets soient réalisés sans accroc. Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements internes et apportez activement votre savoir-faire. L'autonomie et la collaboration pratique caractérisent le quotidien professionnel. Ce qui compte ici, c'est ce que vous savez faire - pas depuis combien de temps vous êtes là. Prêt(e) à relever des défis électrotechniques ? Alors découvrons ensemble si ce partenaire Rocken vous convient.

Responsabilités :

• Traitement et suivi des commandes clients tout au long du processus

• Clarification technique et commerciale des demandes clients

• Assistance clientèle par téléphone, e-mail et via des canaux digitaux

• Gestion des commandes de produits, pièces détachées et accessoires

• Coordination des commandes d'exportation et des livraisons internationales

• Coordination avec les ventes, le service, la logistique et d'autres départements spécialisés

• Gestion des données clients, articles et commandes dans les systèmes ERP et CRM

• Traitement des divergences et soutien à l'optimisation des processus

Qualifications :

• Formation commerciale ou technique de base avec expérience professionnelle correspondante

• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le service technique interne, le service client ou la gestion des commandes

• Bonnes connaissances en traitement des commandes et service client

• Expérience avec les systèmes ERP, idéalement SAP

• Pratique dans le commerce d'exportation ou la gestion des commandes internationales

• Compréhension technique des produits et de leurs exigences spécifiques clients

• Méthode de travail structurée et fiable avec une forte orientation client et solution

• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, à l'oral et à l'écrit

Avantages :

• Horaires de travail flexibles
• Réductions attractives pour les employés
• Congés et jours de repos supérieurs à la moyenne
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
• Bureau confortable avec infrastructure moderne
• Activités/projets intéressants et variés
• Environnement international

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Rorschach

Contact

Ethan Glass,
+41443852176