Employé(e) de la réception (h/f/d) - Walliserhof Grand-Hôtel & Spa

Description de l'entreprise

Nous offrons des expériences de luxe exceptionnelles et créons un lieu d'équilibre et de détente loin du quotidien, entouré d'une nature à couper le souffle, que nous traitons de manière consciente et durable. Nous permettons à nos clients de vivre un séjour grandiose de tout cœur. Dans les relations humaines, la chaleur et la sincérité sont au premier plan.

Être inspiré est formidable, inspirer est GRAND !

Description du poste

Vos GRANDes responsabilités à la réception :

• Il vous est naturel d'offrir au client un séjour inoubliable
• Vous prenez plaisir à recevoir et gérer les réservations pour l'hôtel ainsi que pour nos 3 restaurants
• La coordination entre les départements vous tient à cœur
• Vous êtes un joueur d'équipe passionné

Vos GRANDes responsabilités :

• Vous prenez soin de nos clients pendant la nuit

• Arrivées et départs, y compris le transport des clients avec le véhicule électrique

• Vous effectuez divers transports ainsi que des travaux de rangement et d'élimination

• Vous effectuez des rondes de contrôle dans tout l'hôtel

• Le contrôle des personnes pendant la nuit fait partie de vos tâches

• Vous effectuez également des tâches administratives à la réception

• Vous recevez, contrôlez et enregistrez les recettes journalières

• Vous êtes responsable de la sécurité pendant la nuit

• La préparation de petits plats de notre carte Room Service ne vous pose aucun problème

Qualifications

Vos GRANDes compétences :

• Vous aimez accueillir nos clients internationaux

• Vous êtes l'interlocuteur de nos clients d'hôtel pendant la nuit

• Vous avez déjà acquis de l'expérience dans l'hôtellerie de luxe

• Vous avez une attitude compétente et charmante avec une apparence soignée

• Vous soutenez l'équipe et pensez de manière entrepreneuriale

• Vous possédez de bonnes connaissances en allemand ; les langues étrangères comme le français et l'anglais sont un avantage

• Vous prenez soin de nos clients pendant la nuit

• Arrivées et départs, y compris le transport des clients avec le véhicule électrique

• Vous effectuez divers transports ainsi que des travaux de rangement et d'élimination

• Vous effectuez des rondes de contrôle dans tout l'hôtel

• Le contrôle des personnes pendant la nuit fait partie de vos tâches

• Vous effectuez également des tâches administratives à la réception

• Vous recevez, contrôlez et enregistrez les recettes journalières

• Vous êtes responsable de la sécurité pendant la nuit

• La préparation de petits plats de notre carte Room Service ne vous pose aucun problème
• Si vous avez déjà acquis une expérience professionnelle en Suisse, c'est un avantage

Informations supplémentaires

Vos GRANDs avantages :

• Vous bénéficiez de tarifs Friends & Family dans le monde entier

• Vous pouvez utiliser gratuitement notre espace bien-être et fitness pendant votre temps libre

• Vous bénéficiez d'une réduction sur tous les soins

• Un programme d'activités passionnant pour les employés vous attend pendant votre temps libre

• Nous vous soutenons dans les formations continues, séminaires, etc.

• Dans notre maison diversifiée, un quotidien varié vous attend

• Nous vous aidons dans la recherche d'un logement