Application Support Specialist Abacus (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en ?uvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Spécialiste Support Applicatif Abacus (h/f)Logiciel d'entreprise suisse qui fonctionne - éprouvé depuis des décennies et constamment amélioré. Notre partenaire Rocken développe des solutions ERP complètes pour la finance, le personnel, l'administration et la chaîne d'approvisionnement. L'entreprise allie innovation et vision à long terme et mise résolument sur les technologies les plus modernes telles que l'intelligence artificielle. Le logiciel est entièrement développé en interne et mis en ?uvre avec succès via un réseau solide de partenaires. Ici, des équipes travaillent pour créer une véritable valeur ajoutée pour les utilisateurs - en privilégiant la qualité plutôt que des solutions rapides. Des collaborateurs satisfaits développent des produits innovants qui facilitent le quotidien de milliers d'entreprises. Prêt à contribuer à un logiciel réellement utilisé ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.

Responsabilités :

• Vous assistez les clients et partenaires en support de niveau 2 pour des questions complexes concernant une application Abacus définie.

• Vous analysez des problèmes complexes et développez des solutions précises et pratiques.

• Vous participez activement à la garantie qualité et apportez votre retour pour l'amélioration du logiciel et de l'expérience utilisateur.

• Vous réalisez des formations pour les utilisateurs Abacus et transmettez les connaissances de manière claire et pratique.

• Vous documentez les solutions et aides afin d'assurer un transfert de savoir-faire durable.

Qualifications :

• Vous disposez d'une formation de base ou continue en informatique ou commerce.

• Vous avez une pensée analytique et une affinité IT, ainsi qu'idéalement une expérience avec des solutions logicielles et une compréhension technique.

• Vous travaillez de manière orientée solutions, communiquez volontiers avec différents interlocuteurs et relevez activement les défis.

• Vous êtes prêt à apprendre, curieux et proactif, posez des questions et apportez vos propres idées.

• Votre maîtrise de l'allemand est parfaite à l'écrit comme à l'oral.

Avantages :

• Cantine, allocations repas et réductions
• Horaires de travail flexibles
• Prestations attrayantes de prévoyance et d'assurance
• Bonne connexion et accessibilité
• Nombreux événements pour les employés
• Activités sportives
• Salaire conforme au marché et à la performance
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
• Bureau confortable avec infrastructure moderne
• Culture d'entreprise ouverte
• Équipe expérimentée et dynamique

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
St. Gallen

Contact

Redon Hoxha,
+41443852143