Agent qualité

Poste a pourvoir : Agent qualité

Satigny

Les EMS du Mandement.

Les EMS du Mandement Sàrl accueillent 167 ésidants sur 3 sites. Nous accompagnons des personnes ayant l’âge AVS en perte d’autonomie et/ou souffrant de troubles psychiques ou psychiatriques. Notre philosophie repose sur la collaboration pluridisciplinaire.

Agent qualité

Missions principales

Qualité

• Promotion de l’amélioration continue dans tous les secteurs d’activités.
• Mise en place d’outils quotidiens de suivi de la qualité.
• Gestion des audits internes et organisation des audits externes.
• Réalisation de formations internes : utilisation de la GED (Sadies), formation feu, utilisation des outils ou logiciels internes.
• Suivi des incidents et des faits graves.

Gestion documentaire (GED)

• Gestion et mise à jour de la GED.
• Participation à la refonte initiale et à la restructuration documentaire (architecture, règles de classement, versioning).

Secrétariat général

• Rédaction des procès-verbaux des réunions cadres et suivi des décisions.
• Gestion de l’agenda institutionnel en coordination avec la responsable animation, avec rappel des échéances clés.
• Rédaction et diffusion de la communication institutionnelle (familles, proches, partenaires) et gestion de ces contacts.

Compétences requises

Niveau d’études

• Bachelor en informatique de gestion ou équivalent.
• Idéalement complété par une formation en système qualité.

Compétences techniques

• Expérience confirmée en gestion d’un système de gestion documentaire.
• Idéalement, connaissance en développement web et capacité à utiliser I’IA.
• Pratique de la gestion de projet, analyse et méthodologie d’audit.
• Capacité à analyser les résultats, détecter des failles et proposer des solutions (amélioration continue).
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting (MS Office).
• Compétences en communication institutionnelle (courriers, mails, informations aux familles et partenaires).

Autres compétences

• Cohérence, sens des responsabilités et vision d’ensemble.
• Neutralité, impartialité et objectivité : décisions basées sur les faits.
• Esprit analytique, structuré et pragmatique.
• Rigueur, fiabilité et confidentialité.

Nous offrons

• Une rémunération selon échelle des traitements de l'état de Genève (classe 14).
• Une 2ème pilier avantageux.
• Un environnement de travail agréable et varié.

Modalités et adresse de postulation

Candidatures

:

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à l’attention de M. John Hoffman

CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes

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