Kaufmännischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d)
KAPYFRACT AGLa technologie des hautes températures et des matériaux réfractaires est notre domaine d'expertise depuis plus de 50 ans. Nous conseillons, approvisionnons, produisons et installons pour des entreprises de construction d'installations et pour des exploitants d'installations industrielles en Suisse et à l'étranger.
Kapyfract AG est le leader du marché suisse dans la technologie des matériaux réfractaires : commerce, production et montage.
Nous recherchons pour renforcer votre équipe dès que possible un
Employé de commerce en gestion de bureau, employé commercial industriel, employé en transport ou similaire en tant que
Employé administratif commercial interne (h/f/d) service commercial interne / traitement des commandes
Temps de travail : 100 %
En tant qu'employé administratif interne (h/f/d), vous coordonnez le traitement des commandes, l'exportation, la logistique et les achats, traitez les commandes clients dans l'ERP et assurez le bon déroulement des opérations internes.
Vos tâches
Dans ce poste, vous jouez un rôle central dans le traitement commercial et la coordination des commandes clients ainsi que des processus logistiques. Vos principales tâches comprennent :
- Enregistrement et traitement des commandes clients entrantes dans le système ERP büro+
- Gestion des réclamations et garantie d'une solution orientée client
- Émission des bons de livraison et des factures de sortie
- Préparation et établissement des documents d'exportation et de douane
- Planification et coordination des livraisons à venir
- Coordination et déclenchement des commandes auprès des achats
- Contrôle, comptabilisation et documentation des réceptions de marchandises
- Organisation des enlèvements ainsi que création des ordres de transport
- Surveillance et suivi des dates de livraison et des prestations des fournisseurs
Votre profil
- Formation commerciale achevée (par ex. employé de commerce en gestion de bureau, employé commercial industriel, employé en transport (h/f/d) ou équivalent)
- Expérience dans le traitement des commandes, le service interne ou la logistique est un avantage
- Première expérience de gestion d'une petite équipe souhaitée
- Première expérience avec un système ERP serait un plus
- Connaissances en ressources humaines souhaitables
- Méthode de travail structurée, fiable et autonome
- Esprit généraliste, sens de l'organisation et forte orientation service
- Bonne capacité de communication avec les clients, fournisseurs et interfaces internes
- Bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Connaissances en français souhaitées à l'oral et à l'écrit
- Connaissances en anglais souhaitées (notamment pour le traitement des exportations)
Nous vous offrons
- Une activité responsable et variée dans le service administratif commercial interne (100 %)
- Collaboration étroite avec les ventes, les achats et la logistique
- Outils de travail modernes et processus structurés
- Un environnement de travail collégial avec des voies de décision courtes
- Possibilités de développement au sein de l'entreprise
- 13e salaire / parking gratuit / transports publics à proximité
Votre candidature
Veuillez adresser votre candidature écrite qualifiée à l'adresse suivante :
Kapyfract AG
À l'attention de M. Bichsel
Diessenhoferstrasse 14A
CH-8252 Schlatt TG
Pour toute question éventuelle, veuillez contacter directement M. Markus Bichsel :
Téléphone +41 (0)52 647 00 21
ou mobile +41 (0)78 241 52 61
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