IT Supporter m/w (80-100%)
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Tâches
- Agir comme premier point de contact pour les demandes des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels.
- Former les utilisateurs à l'utilisation des ressources informatiques.
Compétences
- Diplôme d'informaticien EFZ requis, connaissances de base en M365.
- Excellente maîtrise de l'allemand et bonnes compétences en anglais.
- Personnalité motivée et ouverte d'esprit.
Sie suchen eine Stelle als Anschluss für Ihre Lehre? Dann sind Sie bei unserem IT-Vermittler-Team genau richtig. Wir helfen Ihnen durch unsere langjährigen Kontakte zu den renommiertesten Unternehmen der Deutschschweiz, den Einstieg in die Arbeitswelt der IT zu finden. Bei uns erwartet Sie eine hochprofessionelle Zusammenarbeit, bei welcher Sie schnell und unkompliziert an Ihre Traumstelle herankommen. Mit effizienter und spezifischer Beratung erarbeiten wir zusammen Ihr perfektes Bewerbungsdossier und garantieren Ihnen einen hervorragenden ersten Eindruck bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber.
- Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Unterstützung bei der Einrichtung neuer IT-Arbeitsplätze
- Dokumentation von Support-Anfragen und entwickeln von Lösungen, um häufig auftretende Probleme zu verhindern
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe IT-Herausforderungen zu lösen und Verbesserungen vorzuschlagen
- Schulung von Benutzern in der richtigen Nutzung von IT-Ressourcen und Durchführung von Schulungen bei Bedarf
- Einsteigerkenntnisse in M365, Netzwerke, Azure, Powershell, AD, MySQL etc.
- Aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (andere Sprachen sind willkommen)
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
- Modernes Unternehmen
- Gute ÖV-Anbindung
- Vorteilhafte Anstellungsbedingungen
- Professionelle Einarbeitung
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Benutzeranfragen und Unterstützung bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem- Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Unterstützung bei der Einrichtung neuer IT-Arbeitsplätze
- Dokumentation von Support-Anfragen und entwickeln von Lösungen, um häufig auftretende Probleme zu verhindern
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe IT-Herausforderungen zu lösen und Verbesserungen vorzuschlagen
- Schulung von Benutzern in der richtigen Nutzung von IT-Ressourcen und Durchführung von Schulungen bei Bedarf
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit EFZ- Einsteigerkenntnisse in M365, Netzwerke, Azure, Powershell, AD, MySQL etc.
- Aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (andere Sprachen sind willkommen)
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Wissenswertes
- Home-Office- Modernes Unternehmen
- Gute ÖV-Anbindung
- Vorteilhafte Anstellungsbedingungen
- Professionelle Einarbeitung
